Analista de Relacionamento com o Cliente Pl

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Suhai Seguradora Tempo inteiro

Se você é uma pessoa movida a desafios e que deseja contribuir com a mudança de um Mercado tão tradicional como o de Seguros, você encontrará na Suhai razões para ser feliz todos os dias da semana

VemFazerAcontecer #VemSerSuhai

**Responsabilidades e atribuições** Sobre a Vaga - Analista de Relacionamento Pleno**

**Principais atividades**:

- Responsável pela análise das manifestações dos nossos segurados, mediação para esclarecimentos, retratação e solução operacional
- Defende a experiência do cliente em toda a empresa para garantir que um serviço excepcional seja fornecido continuamente a todos os clientes e em todos os canais e plataformas
- Prestar excelente atendimento ao entrar em contato com o cliente e encantá-lo, ter empatia se colocando no lugar de quem está do outro lado da linha
- Revisão dos processos e procedimentos junto as áreas de solução, quando necessário, identificando melhorias para impulsionar a melhor experiência do cliente com os produtos e serviços da organização
- Manutenção de dados da conta do cliente / informações de contato para facilitar o contato futuro
- Registra e controla dados dos casos para análise de relatórios e indicadores das reclamações
- Resolver as necessidades do cliente de uma forma que promova a resolução de problemas e retenção nos canais Ouvidoria, Reclame Aqui e Assistência 24h
- Participa da definição da estratégia no relacionamento com o cliente para manutenção da reputação da empresa

**_
*Dedicado para o canal Ouvidoria, Reclame Aqui e Assistência 24h*_**

**Requisitos e qualificações**
- Ter energia para encantar nossos clientes todos os dias, levando a experiência diferenciada a cada ligação
- Ter boa comunicação (oral e escrita), ser didático e paciente ao ouvir e explicar
- Inconformismo - queremos gente de atitude
- Experiência no atendimento canal Ouvidoria em Seguradora
- Conhecimento Excel (nível intermediário)
- Cursando ou concluída graduação em Administração, Comunicação Social ou correlatos

**Diferenciais não obrigatórios**
- Conhecimento em métodos melhoria continua.

**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Moema -São Paulo - SP - Modelo Hibrido

**O que oferecemos?**

Além do salário, temos uma série de benefícios para você
- Vale Alimentação & Vale Refeição no Flash
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Plano de Previdência, Consignado e Antecipação salarial
- Auxílio Creche e auxílio para Filhos(as) com Deficiência
- Seguro de Vida
- Desconto no Seguro Suhai (20%)
- Creditas Store
- Clube de Beneficios Suhai
- Dress Code informal

**Uma empresa Certificada pelo GPTW por 6 anos consecutivos como uma excelente empresa para se trabalhar.**

**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**:
A Suhai Seguradora é uma empresa jovem, que nasceu com um propósito inovador num mercado tão tradicional, como o mercado segurador. Num país onde 70% dos carros e 98% das motos não possuíam Seguro, nós nascemos para inverter essa realidade.

Por isso, nosso propósito é: "Tornar possível que todos os brasileiros estejam protegidos."
- Health insurance

  • Analista Relacionamento com o Cliente Pl

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tegra Incorporadora tem oportunidades em aberto para Analista de Relacionamento com o Cliente Pl., responsável pela gestão dos empreendimentos em construção. **Responsabilidades e atribuições** - Apoio no atendimento ao cliente receptivo e o contato com o cliente (ativo), por meio de multicanais, sendo: chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp...

  • Analista Pcp Pl

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil EMS Tempo inteiro

    ANALISTA PCP PL **Responsabilidades e atribuições** Protagonismo, resiliência, pro-atividade, poder de negociação, capacidade analítica, facilidade de relacionamento, **Requisitos e qualificações** Formação: Ensino Superior (Graduação) - Administração de Empresas - Administração de Empresas Idiomas: Inglês - Intermediário

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000

    **Objetivo do Cargo**O Analista de Varejo Pl apoia a direção da Loja com relatórios e análise de dados para definir estratégias e metas.Para atingir esses objetivos, ele garantirá que todos os insumos e ferramentas necessários estejam disponíveis para atendimento ao cliente e venda eficaz.Ao trabalhar em estreita colaboração com a Gerência e...

  • Analista Relacionamento com o Cliente Pl

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tegra Incorporadora tem oportunidades em aberto para Analista de Relacionamento com o Cliente Pl., responsável pela gestão dos empreendimentos em construção.**Responsabilidades e atribuições**- Apoio no atendimento ao cliente receptivo e o contato com o cliente (ativo), por meio de multicanais, sendo: chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp...

  • Analista de Experiência do Cliente Pl Pcd

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA CARGO: Analista de Experiência do cliente PL LOCAL: Home office **Horário**: SALÁRIO: A combinar BENEFÍCIOS: Vale transporte; vale refeição; vale alimentação; assistência médica; assistência odontológica; convênio farmácia; plr; seguro de vida; avaliação de desempenho; auxílio ergonômico;...

  • Página da Vaga

    1 hora atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    OverviewEstamos com uma posição de Analista Fiscal PLJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesRevisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO;Análise e...

  • Analista Relacionamento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA RELACIONAMENTO AO CLIENTE

  • Analista de Comunicação Pl

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$80.000 - R$105.000

    Desenvolvemos e implementamos estratégias de comunicação para atingir nossos objetivos.Função:O Analista de Comunicação Pl é responsável por planejar, executar e controlar as atividades de comunicação externa da organização, garantindo a execução do plano estratégico, o relacionamento com imprensa e influenciadores, além de desenvolver novas...

  • Analista de RH Pl

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil We Can Br Tempo inteiro

    WeCanBR- Presencial - **São Paulo - SP** - Faixa Salarial - **A combinar** - Aberta há 6 minutos*** - Vaga**Sobre a vaga**: - Rede de Hospitais de grande porte, com unidades em todo o Brasil, esta contratando Analista de RH PL (R&S com foco em projetos) para atuar na região da Jd Santa Edwirges Guarulhos - SP.- **Atividades da vaga**: - Rede de...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Financeiro Contas a PagarHíbrido São Paulo/SPRequisitos" Experiência em Contas a Pagar" Conhecimento em Processamento de Faturas Get notified about new Financial Analyst jobs in Greater São Paulo Area . Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira Analista de Planejamento Financeiro – Time Digital...