Líder de Atendimento

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar a equipe de recepcionistas, orientando-os, fornecendo apoio, esclarecimentos e orientações, de acordo com diretrizes da instituição, visando seu desempenho e atendimento aos padrões estabelecidos;
- Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes, assim como estratégias para cumprimentos de metas e prazos.
- Elaborar e desenvolver relatórios periódicos e indicadores, de acordo com os procedimentos da área, auxiliando o superior imediato com as informações necessárias para análise crítica e melhoria de resultado do setor.
- Acionar imediatamente as áreas de suporte, para resolução de questões que impeçam o imediato atendimento ao cliente, garantindo qualidade e satisfação.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Diferencial conhecimento com Pacote Office e sistema SOC.

**Informações adicionais** Local**:_ _**R. Samuel Antônio Rodrigues, 401 - Jardim Paulista, São José dos Campos - SP, 12216-161

**Horário**:Das 7h00 às 17h00

**Benefícios**:

- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Auxílio Creche
- Seguro de Vida em Grupo
- Empréstimo Consignado
- Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP

**Parcerias**:

- Incentivo a Educação / Universidades
- Farmácias
- SESC
- Gympass

O Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Seconci-SP mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo, que realizam atendimentos médico-ambulatoriais, odontológicos, exames, serviços complementares e de apoio.

**GESTÃO INTEGRADA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO**

Além da assistência prestada ao trabalhador da construção civil, o Seconci-SP, há mais de 25 anos assessora empresas de todos os setores/segmentos na gestão integrada de Saúde e Segurança do Trabalho (SST).

Conta com profissionais experientes e altamente qualificados em sua equipe própria, formada por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, além de especialistas com notório reconhecimento no mercado.

Um outro importante diferencial: o Seconci-SP trabalha com o Sistema SOC, líder de mercado na área de gestão de SST.

O Seconci-SP auxilia as empresas na implantação e implementação de ações preventivas, visando a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, o aumento da produtividade e a redução dos custos operacionais.

**ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE - OSS**

Por sua grande experiência na atenção à saúde e por já atuar como parceiro do Estado de São Paulo, retirando das filas do SUS milhares de usuários, o Seconci-SP foi convidado em 1998, a participar de processo de qualificação da primeira geração de Organizações Sociais de Saúde (OSS) do País. Para assumir a gestão de equipamentos de saúde em parceria com o Estado e Munícipio de São Paulo.