Anl Negocios Digitais Iii

Anl Negocios Digitais III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Descrição da vaga** Temos oportunidades no Lab 033 Faça parte desse time que tem o papel chave de olhar para o "amanhã" e que cria soluções e produtos inovadores Estamos no icônico prédio do Farol Santander e na **Torre Santander **, atrás do Shopping JK, com o propósito de atuar como propulsores de inovação no mercado financeiro e dentro do Grupo Santander. **O que estamos buscando?** **Profissional sênior **para estudar o mercado e público, realizando pesquisas quantitativas e qualitativas a fim mapear comportamentos, tendências de mercado, diagnosticar problemas e definir proposta de valor apontando caminhos estratégicos e táticos a serem seguidos. Desenvolver apresentações com resultados dessas pesquisas de uma maneira visual e clara para stakeholders e toda a equipe. **O que esperamos que você saiba?** - Condução de variados testes e metodologias, como: entrevistas, teste A/B, surveys, teste de usabilidade, focus group, guerrilha, desk research, benchmarking, etc. - Mapear usuários e jornadas; - Ser responsável pelo processo completo de Research, com plano de trabalho, recrutamento, condução de testes quantitativos e qualitativos, análise de dados e reports para equipes e stakeholders; - Ser responsável, junto às outras pessoas do time, pela manutenção de Research Ops da área de pesquisa; - Realizar análises de heurísticas de design, diagnosticar problemas de usabilidade e apontar possíveis soluções nos projetos designados; - Avaliar métricas de navegação; - Estar apto a capacitar outros profissionais em relação à questões de pesquisa; - Ler e compreender relatórios quantitativos; - Apresentar status das entregas e desenhar planos de trabalho; - Estar atento às tendências e apresentar relatórios de comportamento, design e novos contextos de usuários; - Apresentar e expressar as ideias para times cross; - Saber e apontar o momento de atuação de sua área em novos projetos; - Experiência na mediação de Workshops, dinâmicas de Design estratégico e Design Thinking; - Familiaridade com projetos com metodologias de cocriação; - Conhecimento do mercado financeiro e produtos bancários; - Habilidade de entregar com grande qualidade; - Gestão de riscos e prazos de forma ágil; - Postura dinâmica, proativa, senso de urgência; - Ser questionador, conciliador, flexível e que cumpre o combinado; - Familiaridade com trabalhos em equipe; - Ser analítico e criterioso ao busca entender dados, contextos e ter habilidade de se colocar no lugar dos outros; - Atuar com proximidade com os times de negócios e técnico; - Sede de mais conhecimento sobre design e tecnologia; - Vontade de estudar, aprender e compartilhar conhecimento; - Contribuir e compartilhar conhecimentos, a fim de contribuir para o amadurecimento da equipe. **Diferenciais** - Domínio de Hotjar, Maze e Analytics; - Participação em projetos multidisciplinares; - Conhecimento de metodologia ágil; - Saber planejar, analisar impactos e construir planos de ação. **Local de Trabalho**: Modelo de trabalho: possibilidade de home office 2 vezes na semana. **Locais de trabalho presencial**: - Sede Santander, Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 2235 - Vl Olímpia, São Paulo; - Lab033, localizado no Farol Santander - rua João Brícola, 24 - Centro Histórico de São Paulo.