Analista de Atendimento Pl

Há 4 dias


Santos, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do cliente.

**Principais Atividades**
- Esclarecer dúvidas sobre andamento de obras, projetos, boletos, financiamento e contratos.
- Realizar interface com áreas internas (Financeiro, Jurídico, Patrimônio) para atendimento de demandas.
- Registrar e acompanhar incidentes ou reclamações, acionando os responsáveis e garantindo retorno ao cliente.
- Acompanhar o pós-venda, fornecendo informações sobre personalização, visitas à obra e entrega de chaves.
- Reforçar orientações sobre garantia, assistência técnica e uso do imóvel.
- Apoiar campanhas de comunicação, enviando comunicados e atualizando bases de clientes.
- Coletar feedbacks e gerar relatórios de chamados, tempos de resposta e nível de satisfação.
- Monitorar SLA de atendimento, assegurando cumprimento dos prazos definidos.
- Apresentar sugestões e insights para melhorias na jornada e na experiência do cliente.



  • Santos, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro

    Você já pensou em trabalhar em uma das melhores empresas de soluções de logística integrada da América Latina? São 10 anos de experiência e muitos projetos personalizados e inovadores. Contamos com um excelente ambiente de trabalho e nossa equipe está focada no estudo, desenvolvimento, implantação e execução das melhores soluções logísticas...

  • analista de atendimento pl

    1 semana atrás


    Santos, São Paulo, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...


  • Santos, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro

    Você já pensou em trabalhar em uma das melhores empresas de soluções de logística integrada da América Latina?São 10 anos de experiência e muitos projetos personalizados e inovadores. Contamos com um excelente ambiente de trabalho e nossa equipe está focada no estudo, desenvolvimento, implantação e execução das melhores soluções logísticas...

  • Analista de Planejamento Pl

    2 semanas atrás


    Santos, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro

    A Hidrovias do Brasil promove a conexão da América do Sul com inovação, eficiência e sustentabilidade! Por meio das nossas soluções logísticas integradas, queremos movimentar o desenvolvimento do continente sul-americano. Com atuação desde 2010, a Hidrovias do Brasil atua com transporte hidroviário, operação de terminais, cabotagem e...


  • Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente de Exportação em Santos.**Principais Responsabilidades**:Coordenação de embarque follow-up com clientes e fornecedores. Solicitação booking para SS Lines. Confirmar booking aos clientes. Confirmação de embarque junto ao armador. Confirmação de embarque junto...


  • Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...


  • Santos, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...


  • Santos, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro

    A Empresa. A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua. Quem Somos? Somos...


  • Santos, Brasil ALLINK TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro

    Coordenação do embarque de routing order com registro no sistema e manutenção do follow up; Atendimento ao cliente da carteira correspondente; Comunicação com clientes e agentes sobre o status da carga e desdobramentos do embarque; Triagem & solicitação de documentação & fotos e análise inicial / CLAIM; Condução nas tratativas internas referente...


  • Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviços de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente em Santos (Centro).Responsabilidades:Realizar a solicitação e o envio da confirmação de Booking (reserva de praça) ao armador e ao cliente. Providenciar ajustes nos bookings, como splits, transferências, cancelamentos e reduções, quando solicitado. Manter follow-up constante...