Analista de Soluções de Contact Center
Há 3 dias
Description
**Requirements**:
**Você deve possuir**:
Qualquer graduação em TI ou especialização na área;
Conhecimento e experiência comprovada nas seguintes soluções de Contact Center: CTI (Computer Telephony Integration), gateways, SBC (Session Border Controller), Sistema de Gravação, Discador e URA).
**Minimum education**: Ensino Superior - Completo
About Us
Somos a G4F, uma empresa orientada pelo pensamento criativo e inovação tecnológica. Nossa trajetória é marcada pelo atendimento aos nossos clientes com seriedade, qualidade e inovação.
Nossas soluções abrangem desde serviços de consultoria, projetos, integração e implantação de soluções, até o outsourcing de sistemas, pessoas e processos de negócio.
Contamos hoje com mais de 3.800 colaboradores atuando em mais de 100 clientes ativos, já tendo entregue resultados a diversas organizações. Com sede em Brasília e sete escritórios regionais, a G4F possui atuação em todo o território nacional.
Nós entendemos que a diversidade dos nossos colaboradores é o reflexo de nossos valores e fundamental para nosso sucesso. Assim, estamos comprometidos com iniciativas que fortaleçam o ambiente diverso e inovador que conquistamos, que é fruto da pluralidade de pessoas talentosas que enriquecem nossa história e contribuem para nossos diferenciais.
Diante dessa certeza, acreditamos que pessoas são tão diversas quanto a natureza humana e, para termos os melhores profissionais, é preciso compreender que os talentos se apresentam de diferentes formas. É por esse motivo que Diversidade e Inclusão é um tema prioritário para nós. #SomosG4F
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Agente de Call Center Crv
Há 5 dias
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiroSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...
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Agente de Call Center
Há 22 horas
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiroAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...
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Analista de Pricing Pleno
Há 6 dias
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Será responsável por gerar precificações de novos negócios bem como avaliar precificações já realizadas em busca de oportunidades; - Precificação de produtos e serviços de Contact Center, mão de obra, infraestrutura e produtos e serviços de TI; - Atuar no entendimento de cada cenário proposto pelas áreas...
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Agente de Call Center Tarde X Noite
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiroSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...
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Agente de Call Center
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiroSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...
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Agente de Call Center Rentabilização
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiroSomos a área de atendimento que encanta e fideliza o cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco e identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. soutahto **Responsabilidades e atribuições** - Argumentar...
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Agente de Call Center
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiroSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...
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Agente de Call Center Migração e Suporte
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiroAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, troca de serviços e tecnologia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer...
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Agente de Call Center Ouvidoria
Há 22 horas
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiroAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...
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Agente de Call Center Crv
Há 22 horas
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiroAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...
