Líder de Cobranças

Há 10 horas

Nova Iguaçu, Brasil SegMedic Tempo inteiro

O ClubFlex, empresa do Grupo SegMedic, é um cartão de benefícios voltado para o cuidado da saúde. Somos uma alternativa para quem não possui plano de saúde, possibilitando acesso a benefícios e acompanhamentos de forma acessível, digna e excelente.
ESTAMOS À PROCURA DE LÍDER COBRANÇA E RETENÇÃO
O Líder de Carteira do Clubflex, conduz a equipe para garantir a retenção e adimplência dos clientes mensalistas, recuperando assinaturas inativas e maximizando o LTV (Lifetime Value). Você liderará estratégias de cobrança, análise de dados e otimização do ciclo de vida do cliente, alinhando operações comerciais e financeiras.
RESPONSABILIDADES
**Gestão de Retenção e Redução de Churn**:
Monitorar indicadores como Churn Rate, Cohort Analysis e desenvolver planos de ação para retenção, fidelização e crescimento do LTV (Lifetime Value). Ex.: renegociação, programas de fidelidade
**Cobrança e Recuperação de Inadimplência**:
Otimizar a régua de cobrança e implementar estratégias de cobrança, garantindo a recuperação de clientes e reativação de mensalidades,
**Análise de Dados e Otimização de Processos**:
Utilizar CRM para monitorar produtividade da equipe, analisar indicadores de desempenho, aging, inadimplência e previsão de recebíveis. Identificar padrões e propor melhorias nos processos de cobrança
**Liderança e Desenvolvimento de Equipe**:
Garantir a performance da equipe operacional acompanhando e os treinando em técnicas de negociação, gestão de tempo, uso de sistemas e traçando objetivos claros para atingimento de metas
Colaboração com Áreas Estratégicas e Busca pela Melhoria Contínua:
Alinhar-se com Complience, Produto, Marketing, Comercial para a otimização de processos, benefícios, ferramentas e metodologias que aumentem a retenção e cobrança
**COMPETÊNCIAS E HABILIDADES NECESSÁRIAS**:
Domínio em Excel (Tabelas Dinâmicas, fórmulas financeiras etc.)
**Experiência com métricas de ciclo de vida do cliente**: LTV, CAC, Churn Rate
**Liderança técnica**: Capacidade de engajar equipes em ambientes de alta pressão
**Visão analítica**: Interpretar dados complexos e traduzi-los em ações práticas
**Experiência em**: Recuperação de Crédito e/ou Retenção de Clientes
**Formação acadêmica**: Gestão Comercial ou Financeira, Comunicação Social, Administração, Engenharias e afins
BENEFÍCIOS
Salário + Prêmio por performance (bimestral, após período de experiência)
Vale Refeição ou Alimentação de R$17 por dias trabalhados
Descontos em cursos e universidades
Assistencia médica na rede própria
Acesso ao TotalPass
+ Parcerias
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
**Local de trabalho**: Presencial, em Nova Iguaçu
**Jornada de trabalho**: CLT - 220h mensais
Vale transporte

  • Líder de Produção

    2 semanas atrás

    Nova Iguaçu, RJ, Brasil Valgroup RJ Ind de Embalagens Rigidas LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: - Distribui tarefas e lidera a equipe do seu turno; - Solicitar e monitorar solicitações de manutenção corretiva; - Auxiliar na programação de serviços relativos à sua seção; - Garantir produção conforme especificações do controle da qualidade; - Prepara, regula e ajusta máquinas de produção; - Responde pelos controles de...

  • Analista de Crédito Jr

    2 semanas atrás

    Nova Iguaçu, Brasil ATLAS DE IGUACU DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Realizar conciliação de contas com precisão e pontualidade. Gerenciar os esforços de cobrança de sua carteira obedecendo a régua e política da companhia. **Perfil**: - Experiência profissional comprovada em análise de Crédito - Formação superior em Administração, Economia, Ciências Contábeis e áreas afins - Excel nível intermediário...

  • Estagiário na área de Gestão Comercial

    Há 2 dias

    Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil JS Consultoria de RH Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Estagiário na área de Gestão Comercial em Nova Iguaçu (Centro).Responsabilidades:Apoio no atendimento e relacionamento com clientes (WhatsApp, ligações e e-mail). Suporte em processos de pré e pós-venda. Acompanhamento de planilhas e relatórios de indicadores. Auxílio no envio e acompanhamento de cobranças....

  • Estagiário de cobrança

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Exclusive Consultoria e Corretagem de Seguros LTDA Tempo inteiro R$15.180 - R$151.800 por ano

    Vaga: Estagiário(a)Área: Personal Lines (Seguros Particulares)Horário: 10h às 16hLocal: Nova LimaAtividades:Realização e atualização de cadastrosAtividades de cobrançaSuporte às rotinas administrativas da áreaBenefícios:Bolsa AuxilioAuxílio transporte flexívelGympassDay Off de aniversárioVale aniversárioFolga no Dia do SecuritárioParcerias...

  • Auxiliar Administrativo/cobrança

    Há 7 dias

    Nova Iguaçu, RJ, Brasil PRIVILÉGIOS CLUBE DE BENEFÍCIOS DO BRASIL Tempo inteiro

    _**_*Auxiliar administrativo financeiro *_**_ **Responsabilidades** **Qualificações exigidas** - Ensino médio completo - Excel intermediário - Relacionamento interpessoal - Pro atividade - Agilidade **Experiência** - Experiências anteriores na área serão o diferencial **Horário** - Jornada Integral **Remuneração** - R$:...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Auxiliar Administrativo **Descricao**: **Turno**: Segunda à quinta de 8h às 18h, Sextas-feira de 08h às 17h. **Requisitos**: Ensino médio ou técnico administrativo, CNH B, Necessário experiência Administrativa e em pacote office. Possuir conhecimento básico financeiro será...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Nova Hartz, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Agente de Relacionamento **Descricao**: - Prospecção de novos clientes; - Fidelização de clientes; - Atua com atendimento na unidade, assim como algumas campanhas externas. **Turno**: De segunda à sexta das 08h às 12h e das 14h às 17h42 e sábados das 08h às...

  • Assistente de Logística

    Há 7 dias

    Nova Santa Rita, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Assistente de Logística **Descricao**: Buscamos um profissional para localizar e auxiliar na movimentação de bens armazenados, atualizar os dados dos bens armazenados, auxiliar no loteamento dos bens, descaracterização de bens, acompanhar clientes e parceiros em visitas internas,...

  • Líder de Design

    Há 5 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil CASTRO CSC SERVICOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Presencial | Foz do Iguaçu **Regime**: PJ Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Líder de Design para integrar nosso time criativo! Esse profissional terá papel estratégico, unindo habilidade técnica em design com gestão de pessoas, garantindo entregas criativas de alto nível dentro dos prazos estabelecidos. **Responsabilidades**: Liderar a equipe de...

  • SUPERVISOR OPERAÇÕESNOVA IGUACU

    2 semanas atrás

    Nova Iguaçu, Brasil Orizon Valorização de Resíduos Tempo inteiro

    Descrição da vaga Supervisionar as atividades de operações, controlando perdas de processos, produtos e serviços ao identificar, determinar e analisar causas de perdas, estabelecendo plano de ações preventivas e corretivas, desenvolvendo, testando e supervisionando sistemas, processos e métodos produtivos, administrando atividades de segurança no...