Desenvolvedor(a) Software Pleno de Sustentação Ecommerce Lgbtqia+

**VP Tecnologia da Informação**: **Diretora Suporte e Aplicações** **Local São Paulo -SP Eco Berrini** **Modelo de trabalho híbrido 3x2** Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você. Um ambiente de trabalho aberto, que inspira confiança, promove o desenvolvimento, digital e diverso. É neste cenário que atuamos para fornecer serviços com o desempenho e disponibilidade adequados a necessidade do negócio. Se você é conectado com tecnologia e movido pela colaboração venha ser protagonista na área de Suporte Aplicações. Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos. **Responsabilidades e atribuições** Desenvolvimento e manutenção de aplicações de e-Commerce utilizando a plataforma SAP Hybris, SAP Commerce Cloud além do AEM - Adobe Experience Manager; Identificação e resolução de possíveis problemas e bugs encontrados durante o desenvolvimento de código; Desenvolver os projetos de maior complexidade, que envolvam melhorias de processos, qualidade e produtividade. Acompanhar a preparação de relatórios e indicadores mensais, trimestrais e anuais. Contribuir na identificação de riscos e oportunidades de melhorias nas práticas empresariais. Abertura e atuação em causa raiz nos problemas identificados (PRBs), como desenvolvedor de código, nos sistemas de missão crítica da Frente de E-commerce e Portal; Atender incidentes e/ou solicitações de negócio mais complexas, que podem envolver alteração de código ou criação de query; Colaboração com a equipe no desenvolvimento de novos recursos para a plataforma de e-Commerce e do Portal, tendo capacidade de trabalhar em equipe e cumprir prazos estabelecidos. Suporte funcional aos códigos das aplicações contidos nos ambientes dos sistemas da área; Garantir a disponibilidade e desempenho dos serviços e sistemas da área; Acompanhamento diário das priorizações de TI e de negócio com realização de cadência semanal para acompanhamento, preparado para situações de crise e melhoria contínua do ambiente; Acompanhar e monitorar os indicadores de Sustentação, mantendo e melhorando o nível de SLA de atendimento; Ser proativo e resiliente, sempre avaliando oportunidades que surgirão, com visão de solucionador; Sempre pensar como "dono do serviço" e elaborar estratégias e planos para garantir o bom desempenho dos serviços entregues ao cliente; Atuar com proximidade das áreas de negócio e compreender suas necessidades; Participar de projetos e iniciativas sugerindo soluções e validando a aderência aos requisitos de operação; Ter atitude e coragem para colocar seus pontos de vista, tomar decisões sozinho com maior frequência e realizar o que é certo, não o que é conveniente. Desenvolver os projetos de maior complexidade, que envolvam melhorias de processos, qualidade e produtividade. Acompanhar a preparação de relatórios e indicadores mensais, trimestrais e anuais. Contribuir na identificação de riscos e oportunidades de melhorias nas práticas empresariais. **Requisitos e qualificações** Formação Superior completa relacionado a Tecnologia de Informação (Processamento de Dados, Análise de Sistemas, Ciências de Computação ou áreas relacionadas); Experiência em plataformas de e-Commerce e Omnichannel, sendo desejável SAP Hybris e SAP Commerce Cloud, além da plataforma AEM - Adobe Experience Manager; Experiência no BackOffice Admin da Hybris, realizando administração e manutenção do e-Commerce; Familiaridade com criação e manutenção de APIs Restful e Soap de alta qualidade, que envolvem Integrações de sistemas; Experiência em um dos frameworks abaixo: - Java -> Spring - JavaScript/Typescript -> Angular - Node.js -> Nest.JS Domínio em Banco de Dados Oracle - PL/SQL, REDIS, ORACLE, MONGODB e NOSQLDB; Experiência em construção de dashboards nas ferramentas de observabilidade de ambiente como Kibana e Elastic; Desejável conhecimento de DEVSECOPS de ambiente como ServiceNow; Suporte funcional e desenvolvimento de sistemas App, Mobile e Web, compostos envolvidos: HTML, CSS, APIs, JavaScript, Micro serviços, Docker, API Gateway, SOA Orientada a Serviços, Weblogic; Disponibilidade para trabalhar em escala de plantão e sobreaviso; Conhecimento de metodologias ágeis como ITIL, Agile, Scrum e SRE; Inglês Intermediário/Avançado e Espanhol Intermediário. **Informações adicionais** Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma d