Especialista de Retenção

1 semana atrás

Caxias do Sul, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

Principais responsabilidades:

- Atender clientes que solicitaram o cancelamento do serviço;
- Identificar os motivos do cancelamento e propor soluções adequadas;
- Oferecer alternativas e benefícios que se alinhem às necessidades do cliente;
- Trabalhar com metas de retenção e satisfação do cliente;
- Registrar os atendimentos no sistema e acompanhar os casos até a resolução final;
- Atuar de forma empática e consultiva, buscando sempre a melhor experiência para o cliente.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil resiliente, paciente e focado em resultados;
- Experiência prévia na área será considerada um diferencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral

Pagamento: R$1.680,00 - R$6.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão

  • Analista De Retenção

    1 semana atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Ali Sat Gestão De Frotas Tempo inteiro

    Entrar em contato com clientes (por telefone, e-mail, WhatsApp) para realizar NPS, entender insatisfações.Reverter tentativas de cancelamento, negociando condições ou propostas de retenção.Se não for possível reter, executar processo de cancelamento corretamente no sistema, contrato, financeiro etc.Realizar trocas de titularidade conforme...

  • Analista de retenção

    3 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro

    A Alisat Tecnologia e Rastreamento nasceu em 2018 com o propósito de revolucionar a gestão de frotas no Brasil , unindo inteligência, inovação e um atendimento realmente consultivo . Hoje, somos referência em gestão inteligente de frotas no Sul do país e vivemos um momento de forte expansão nacional . Com base sólida, tecnologia de ponta e...

  • Analista De Retenção

    3 semanas atrás

    Sapucaia Do Sul, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro

    A Alisat Tecnologia e Rastreamento nasceu em 2018 com o propósito de revolucionar a gestão de frotas no Brasil , unindo inteligência, inovação e um atendimento realmente consultivo . Hoje, somos referência em gestão inteligente de frotas no Sul do país e vivemos um momento de forte expansão nacional . Com base sólida, tecnologia de ponta e visão...

  • Analista de retenção

    3 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro

    A Alisat Tecnologia e Rastreamento nasceu em 2018 com o propósito de revolucionar a gestão de frotas no Brasil, unindo inteligência, inovação e um atendimento realmente consultivo. Hoje, somos referência em gestão inteligente de frotas no Sul do país e vivemos um momento de forte expansão nacional. Com base sólida, tecnologia de ponta e visão de...

  • Analista de retenção

    3 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro

    A Alisat Tecnologia e Rastreamento nasceu em 2018 com o propósito de revolucionar a gestão de frotas no Brasil , unindo inteligência, inovação e um atendimento realmente consultivo . Hoje, somos referência em gestão inteligente de frotas no Sul do país e vivemos um momento de forte expansão nacional . Com base sólida, tecnologia de ponta e visão...

  • Analista de retenção

    2 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Ali Sat Gestão De Frotas Tempo inteiro

    A Alisat Tecnologia e Rastreamento nasceu em 2018 com o propósito de revolucionar a gestão de frotas no Brasil , unindo inteligência, inovação e um atendimento realmente consultivo . Hoje, somos referência em gestão inteligente de frotas no Sul do país e vivemos um momento de forte expansão nacional . Com base sólida, tecnologia de ponta...

  • Analista de retenção

    3 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro

    AAlisat Tecnologia e Rastreamentonasceu em 2018 com o propósito derevolucionar a gestão de frotas no Brasil , unindointeligência, inovação e um atendimento realmente consultivo . Hoje, somosreferência em gestão inteligente de frotas no Sul do paíse vivemos um momento deforte expansão nacional .Com base sólida, tecnologia de ponta e visão de...

  • Analista de retenção

    3 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro

    A Alisat Tecnologia e Rastreamento nasceu em 2018 com o propósito de revolucionar a gestão de frotas no Brasil, unindo inteligência, inovação e um atendimento realmente consultivo.Hoje, somos referência em gestão inteligente de frotas no Sul do país e vivemos um momento de forte expansão nacional.Com base sólida, tecnologia de ponta e visão de...

  • Analista de retenção

    3 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro

    AAlisat Tecnologia e Rastreamentonasceu em 2018 com o propósito derevolucionar a gestão de frotas no Brasil , unindointeligência, inovação e um atendimento realmente consultivo . Hoje, somosreferência em gestão inteligente de frotas no Sul do paíse vivemos um momento deforte expansão nacional .Com base sólida, tecnologia de ponta e visão de...

  • Analista de retenção

    3 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, RS, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro

    A Alisat Tecnologia e Rastreamento nasceu em 2018 com o propósito de revolucionar a gestão de frotas no Brasil , unindo inteligência, inovação e um atendimento realmente consultivo . Hoje, somos referência em gestão inteligente de frotas no Sul do país e vivemos um momento de forte expansão nacional . Com base sólida, tecnologia de ponta e visão...