Analista de Suporte Sênior

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

**Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.℠**

**Principais responsabilidades**:Prestar suporte aos colaboradores e recursos de tecnologia, realizar atividades diversas e rotineiras de média a alta complexidade, que envolvam o parque hardware (desktops, notebooks, periféricos, impressoras e equipamentos de áudio visual), e softwares. Seguir orientações gerais, políticas internas, procedimentos publicados e rotinas de trabalhos previamente estabelecidas, garantindo um bom atendimento. Contribuir com a criação e atualização dos procedimentos da área. Realizar testes, atualizar programas, identificar necessidade de treinamentos específico quando necessário, contribuindo assim, para disponibilidade e funcionamento dos equipamentos e sistemas.

**Qualificações Necessárias**:Formação Superior em Tecnologia da Informação (Bacharel ou Tecnólogo em Ciência da Computação, Análise de Sistemas e correlatas); Experiência em empresa de qualquer segmento na área de suporte à microinformática; Experiência com suporte de T.I. voltado as soluções Microsoft: Windows 10 e Ferramentas de colaboração Microsoft (Office 365, Teams, Outlook, entre outras); Instalação e Manutenção de Hardware (Desktops, Notebooks, periféricos e impressoras); Suporte a equipamentos de áudio visual e seus sistemas de automação; Criação e atualização de base de conhecimento, Registros de tickets e acompanhamento de filas de atendimento e backlogs, Apoio e orientação à equipe de analistas de suporte jr, pl e parceiros.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Analista de Suporte Sênior, Analista de Suporte SR, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área. Nível hierárquico: Analista **Local de Trabalho**: Home-office Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.743,35 por...

  • Analista De Suporte Sênior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Compuwise Servicos De Informatica Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para compor o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados complexos e de alto impacto Suporte técnico de segundo e terceiro nível Apoio técnico à equipe de suporte júnior e pleno Administração e manutenção de servidores, redes e serviços críticos Gestão de usuários, permissões e...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Sênior - Squad PIX. - Home Office Como é a equipe que você vai atuar? Esse tempo atua diretamente na revolução digital do Brasil e com sistemas com tecnologias mais atuais do mercado, se reinventando para transformar a experiência de nossos clientes no mercado financeiro. E se você gosta de autonomia, tem paixão e trabalho em...

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte (Aplicativos de Geociências) - Pleno/Sênior. Fornecer suporte técnico para uma variedade de aplicativos de geociências (Petra, Kingdom e aplicativos proprietários); Manter bancos de dados para esses aplicativos em ambientes Windows, Linux e em nuvem; Dar suporte de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, compartilhadas com...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 4DF Connect Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior Administração avançada de sistemas Windows 10/11 e integração com Active Directory (gestão de usuários, permissões, GPO, login scripts). Configuração e manutenção de impressoras locais e de rede, incluindo drivers, filas de impressão e troubleshooting de...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$68.000 - R$79.000

    Contrate-se como Analista de Suporte SêniorEstamos procurando por uma pessoa talentosa para fazer parte da nossa equipe de suporte.Como Analista de Suporte Sênior, você será responsável por fornecer soluções eficazes e inovadoras para os problemas dos clientes. Será seu papel garantir que todos os sistemas estejam funcionando corretamente e que as...

  • Analista de Suporte de Ti Sênior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Atuar no suporte a usuários na resolução de problemas relacionados a infraestrutura - Manter procedimentos de segurança da informação visando a segurança da rede e dos dados dos usuários - Controle de ativos de TI (desktops, notebooks, celulares) e licenças de software - Manutenção, suporte e configuração de notebooks e desktops em ambiente...

  • Analista de Suporte Protheus Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inovation IT Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Atendimento de suporte Níveis 1 e 2 de chamados das áreas de negócio (Protheus/Fluig); - Aplicação de pacotes de atualização, correções e compatibilizações (Protheus); - Criação e manutenção de usuários (Protheus e Fluig); - Registro, análise, testes e geração de evidências no controle de incidentes; -...