Técnico de Suporte ao Usuário 2° Nível
2 semanas atrás
**Sobre a CTC**
A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.
**Responsabilidades**:
- Efetuar o suporte aos usuários de forma remota ou presencial;
- Registrar informações dos atendimentos nos chamados;
- Realizar atendimento aos usuários com auxílio da base de conhecimento;
- Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos;
- Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;
- Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.
**O que buscamos?**
- Experiência prévia em suporte técnico;
- Experiência em manutenção de computadores;
- Elaborar e atualizar a base de conhecimento;
- Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos;
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.
**Regime de Contratação**:
CLT
**Departamento**:
Operações
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Brasília, Brasil Cp&P Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte em T.I.C. Nível 2 (N2), com Salário Líquido inicial de R$**** + BenefíciosLocal: Para atuar em Brasília, por período integral, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00h.Atividades: Contribuir no trabalho em equipe de Suporte Nível 2 e Nível 1 a clientes e usuários finais.Requisitos:Experiência com Servidores LINUX e...
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Brasília, Brasil CP&P Informática Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Suporte em T.I.C. Nível 2 (N2), com **Salário Líquido** inicial de R$2000 + Benefícios **Local**: Para atuar em Brasília, por período integral, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00h. **Atividades**:Contribuir no trabalho em equipe de Suporte Nível 2 e Nível 1 a clientes e usuários finais. **Requisitos**: -...
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Técnico Nível 2 de Suporte em Informática
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil CP&P Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por anoCargo: Técnico de Suporte em T.I.C. Nível 2 (N2), com Salário Líquido inicial de R$2000 + BenefíciosLocal: Para atuar em Brasília, por período integral, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00h.Atividades: Contribuir no trabalho em equipe de Suporte Nível 2 e Nível 1 a clientes e usuários finais.Requisitos:Experiência com Servidores LINUX e...
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Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
2 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroSua missão será fornecer suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços. **Requisitos**: Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão. Habilidades em atendimento de emergência e resolução de problemas críticos. **Responsabilidades**: -...
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Brasília, DF, Brasil ROSSI SOLUCOES DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiroConhecimento redes de computadores Linux intermediário Conhecimento em pacote Office intermediário Conhecimento em ferramentas se endpoint ( boas Práticas) Conhecimento em Firewall básico ou intermediário Conhecimento básico em Sistema ERP Suporte a usuário nível 1 e 2 Conhecimento gerência de servidores Sistemas operacionais Windows 10 e 11
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TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI
2 semanas atrás
Brasília, Brasil G4F Tempo inteiroHá 1 dia Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Técnico de Suporte a Usuário de TI Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte a Usuário de TI . A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida...
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TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI
2 semanas atrás
Brasília, Brasil G4F Tempo inteiroHá 1 dia Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfilReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Técnico de Suporte a Usuário de TI Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte a Usuário de TI . A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida...
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Técnico De Suporte
4 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil G4F Tempo inteiroTécnico de Suporte - Atendimento a Usuários de TIC Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte. A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroNós da Getinfo Soluções Corporativas estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico. Sua missão será fornecer suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços. **Requisitos**: Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão. Habilidades em...
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TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI
3 semanas atrás
Brasília, Brasil G4F Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Técnico de Suporte a Usuário de TI Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte a Usuário de TI . A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000...
