Analista de Atendimento Pós Vendas

Há 2 dias

São Paulo, Brasil BMPTEC Tempo inteiro

Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? **Então, a BMP é o seu lugar** Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer transformar o mercado financeiro, confira os requisitos para a vaga de** Executivo Relacionamento Sr**.

**Sobre a BMP**

Somos **um Hub de novos modelos de negócios**que constrói**produtos financeiros e bancários aliados à inovação. Nossas soluções proprietárias e de alta infraestrutura tecnológica atendem a necessidade de cada parceiro de maneira simples, eficiente e segura.

**Objetivo**:
**Principais atividades (Tarefas e atribuições)**:

- Suporte ao Cliente: Solução em relação a quaisquer dúvidas/problemas que possam surgir em relação ao produto/serviço;
- Gestão de Reclamações: Atuar sobre quaisquer reclamações e solucionar problemas de maneira eficiente para garantir a satisfação do cliente;
- Feedback do Cliente (pesquisa pré e pós venda): Coletar os insumos para retroalimentar os processos e melhorias nos produtos e serviços;
- Ponte com as áreas internas, como BKO e Financeiro para solucões Cross e Upselling: Identificar oportunidades para oferecer produtos ou serviços adicionais, agregando valor à sua experiência;
- Direcionar ao Comercial Digital para novas vendas de Cross.;
- Monitoramento da Satisfação do Cliente: Utilizar pesquisas de satisfação para avaliar a experiência do cliente e ajustar as estratégias conforme necessário;
- Programas de Fidelização: Implementar estratégias de retenção.

**Diferenciais**:

- Experiência em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento;
- Habilidade analítica para interpretar feedbacks e sugerir melhorias estratégicas;
- Experiência com técnicas de retenção e fidelização de clientes;
- Proatividade na solução de problemas e na criação de estratégias para melhorar a experiência do cliente;
- Conhecimento em ferramentas de pós vendas e plataformas de suporte ao cliente;
- Capacidade de comunicação clara e persuasiva para fortalecer o engajamento do cliente.

**Informações adicionais**:

- Modelo 100% presencial, na Av Paulista.
- Jornada de 2ª a 6ª - das 9h às 18h;
**O que oferecemos**:

- Remuneração compatível com mercado
- Ajuda de Custo
- Assistência Médica e Odontológica Notredame

Vem construir o futuro do Mercado Financeiro com a gente. Vem pra BMP

  • Analista de Pós Vendas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil NOVA CHAMFER INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LIMITADA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ? Estamos contratando: Analista de Pós-VendasVocê é uma pessoa analítica, organizada e com excelente relacionamento interpessoal? ?Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas para se juntar ao nosso timeEssa posição é estratégica para a experiência do cliente, garantindo que todo o processo após a finalização da venda ocorra de forma...

  • Analista de Atendimento Pós-vendas

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Será responsável pelo atendimento/relacionamento a uma carteira de clientes no pós entrega do contrato, Realizar atendimento ao cliente, análise de resultados e elaboração de relatórios para os clientes (gráficos comparativos). Garante a instalação/entrega de máquinas, ativação diária de equipamentos, interface e acompanhamento com áreas...

  • Atendimento pós vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ? Vaga: Pós-Vendas A Insperiência está em busca de um(a) profissional para atuar no Pós-Vendas, garantindo excelência no atendimento e acompanhamento de nossos agenciados em todas as etapas após a venda. ? Responsabilidades Realizar o briefing detalhado dos projetos fechados; Acompanhar processos de produção e logística; Garantir a execução de...

  • Analista de pós-vendas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO MDT Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Pós-Vendas será responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutivapara toda a rede de afiliados MDT. Atuará como ponto de contato para suporte, dúvidas, conferência decomissionamento, acompanhamento de pedidos e envio de materiais.Responsabilidades:• Atendimento e suporte à rede de afiliados• Solução de...

  • Analista de Pós Venda

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sh Prime Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Pós-Venda | Sh Prime ImóveisVocê é uma pessoa organizada, detalhista e gosta de atuar na etapa final de grandes conquistas? Então essa oportunidade pode ser para vocêNa Sh Prime Imóveis, acreditamos que o pós-venda é uma das etapas mais importantes da jornada do cliente. Buscamos um(a) Analista de Pós-Venda que será responsável...

  • Atendimento Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 94 Marketing & Football Tempo inteiro

    A Insperiência está em busca de um(a) profissional para atuar no Pós-Vendas , garantindo excelência no atendimento e acompanhamento de nossos agenciados em todas as etapas após a venda. Responsabilidades: Realizar o briefing detalhado dos projetos fechados; Acompanhar processos de produção e logística; Garantir a execução de entregas de acordo com...

  • Atendimento pós vendas

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 94 MARKETING & FOOTBALL LTDA Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000 por ano

    ? Vaga: Pós-VendasA Insperiência está em busca de um(a) profissional para atuar no Pós-Vendas, garantindo excelência no atendimento e acompanhamento de nossos agenciados em todas as etapas após a venda.? ResponsabilidadesRealizar o briefing detalhado dos projetos fechados;Acompanhar processos de produção e logística;Garantir a execução de entregas...

  • Analista de pós-vendas

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Pós-Vendas será responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutivapara toda a rede de afiliados MDT. Atuará como ponto de contato para suporte, dúvidas, conferência decomissionamento, acompanhamento de pedidos e envio de materiais. Responsabilidades: Atendimento e suporte à rede de afiliados Solução de...

  • Analista de Pós-Vendas

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Grupo MDT Tempo inteiro

    O Analista de Pós-Vendas será responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutiva para toda a rede de afiliados MDT. Atuará como ponto de contato para suporte, dúvidas, conferência de comissionamento, acompanhamento de pedidos e envio de materiais. Responsabilidades Atendimento e suporte à rede de afiliados Solução de...

  • Analista de Pós Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ;A RH Renováveis em parceria com empresa Gradiente, integradora do setor de energia solar fotovoltaica, busca um Analista de Pós Vendas para atuação em São Paulo/SP. Atividades a desenvolver:Atender clientes no pós-venda, solucionando demandas e solicitações de manutenção;Realizar acompanhamento de satisfação e garantir o sucesso do...