Operador de Atendimento

Atendimento SAC de Cartões em Libras.
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar o atendimento aos clientes da Porto Seguro, principalmente do Cartão Porto em Libras e dar suporte para o Chat Corporativo.
**Requisitos e qualificações**
- Ter conhecimento, fluência em Libras e na cultura surda;
- Ter desprendimento, autonomia, coragem e parceria;
- Ter conhecimento em produtos financeiros.

**Diferenciais**:
Formação em intérprete;
Mec Prolibras;
Letras Libras.
**Informações adicionais** Local de trabalho**: Barra Funda - SP

**Modelo de trabalho**: Presencial

**Horário de Trabalho**: Carga horária 6h12 com escala 6x1 das 17:20 as 23:40.

**Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?**

Aqui na Porto, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são 13 mil funcionários,16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.

Mas grande também, é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais, como o Porto Voluntário (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.

Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.

Sim, vamos muito além do seguro

Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto

****Um pouco sobre nós**:
Nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o “Vem como se sente bem" pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.

A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos). Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos. Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos. Venha fazer parte

O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.

**O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.**

**Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com**:
**Visão integrada - **Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

**Desprendimento - **Estar aberto à mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

**Criatividade - **Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

**Coragem - **Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

**Capacidade de Entrega - **Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

**Parceria - **Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.

**Nossos benefícios e local de trabalho**:
**Pai, mãe e filhos**: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado

**Vale Alimentação e Refeição**:Seu VR e VA são Flex, para que você atenda sua necessidade

**Vale-Transporte**:Para nos encontrarmos na Companhia.

**Plano Odontológico**:Pra você dar aquele sorrisão bonito.

**Plano de Saúde**:É importante se cuidar e estar bem.

**Seguro de Vida**:Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers.

**Participação nos Lucros**:Pois você é a peça chave do nosso sucesso.

**Previdência Privada**:Para garantir um futuro tranquilo para você

**Desconto em Produtos e Serviços**:Porque nossos PortoLovers também merece ter os melhores serviços do mercado

**Bolsa de estudos**

**Cursos de Idiomas**

**Gympass**

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá **incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, **um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.**

**DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO**

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos