Analista de Customer Service Júnior

1 semana atrás

Indaiatuba, Brasil BunBuntech Tempo inteiro

Parte do Grupo Bun, a Bun/Buntech surgiu para atuar em mineração e em diversas aplicações da Bentonita, nosso principal minério até hoje.

Presentes em múltiplos mercados e negócios, como o de Higiene e Limpeza, Fundição, Agro, Nutrição Animal dentro outros, buscamos trazer sempre as melhores e mais inovadoras experiências aos nossos clientes.

Para que você tenha sucesso no grupo Bun, você precisará: Liderar & Inspirar (se você for líder); Ser inovador; Ter senso de dono; Ter foco no cliente; Trabalhar bem em time e aprender e multiplicar.

**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte no gerenciamento da Jornada do Cliente;
- Monitoramento do ciclo do pedido, atuando de forma antecipada para mitigar os desvios de nível de serviço ou poder notificar de forma imediata o cliente interno;
- Atendimento ao cliente interno às questões relacionadas a CS;
- Interface com as áreas operacionais da empresa, centralizando o fluxo de informação ao cliente interno.

**Requisitos e qualificações** Os requisitos esperados são**:

- Ensino superior cursando/completo em Administração ou áreas correlatas;
- Pacote Office Avançado.

**Excelente se você tiver**:

- Experiência com melhoria contínua (ciclo PDCA);
- Power BI;
- Sólida experiência com CX e implantação de projetos na área;
- Conhecimento e experiência com ferramentas de CX.

**Informações adicionais** Oferecemos para você**:

- Assistência Médica e Odontológica;
- Refeitório;
- Vale Transporte;
- Prêmio Assiduidade (Vale Alimentação);
- Bônus Anual;
- Seguro de Vida;
- Estacionamento;
- Convênio Farmácia;
- Total Pass (convênio academia);
- Convênio Clube SESI;
- Parceria com escolas de idiomas e educação;
- Cesta de Natal ou Kit Congelado;
- Presentes de Natal para os filhos.

O que isso quer dizer? Para a gente, manter um inconformismo desafiador leva sempre à constante procura para** fazermos melhor e de um jeito bem mais simples.**

**Essa inquietude está no nosso DNA**: desde o início investimos muito no conhecimento profundo da Bentonita, nosso principal minério, para esgotar suas possibilidades de aplicação em diversas formas. Hoje, a utilizamos desde em construções civis, a nutrição e higiene animal, e por isso temos diversas unidades produtivas espalhadas pelo mundo.

  • Analista de Customer Services

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...

  • Analista de Customer Services

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...

  • Analista de Customer Services

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...

  • Analista De Customer Services

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes.Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou dúvidas...

  • Analista De Customer Services

    Há 3 dias

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades:Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes.Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou dúvidas...

  • Analista de Customer Services

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...

  • Analista de Customer Services

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...

  • Analista Contabil Junior

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil Zoe RH Tempo inteiro

    **Vaga Urgente Especificação da Vaga VAGA - ANALISTA CONTÁBIL JUNIOR Para trabalhar em Indústria do ramo alimentício de Indaiatuba. Formação: Ciências Contábeis concluído. Experiência: Ter trabalhado com sistema DBCorp. Residir em Indaiatuba. Requisitos e Habilidades

  • Analista De Customer Success

    Há 5 dias

    Indaiatuba, Brasil Linked Rh Tempo inteiro

    Sobre nós:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação.São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Analista Tributário Júnior

    Há 5 dias

    Indaiatuba, Brasil Life´N Tech | People Innovation Tempo inteiro

    Analista Tributário Júnior - Modalidade Híbrido Uma grande empresa do setor de aviação está em busca de um Analista Tributário Júnior para integrar sua equipe.O candidato selecionado atuará em um modelo de trabalho híbrido, com flexibilidade entre trabalho presencial e remoto.Principais Responsabilidades: Realizar a apuração e a declaração de...