Cód.: 4580 - Técnico de Suporte N1 Jr

2 semanas atrás


Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

**Técnico de Suporte N1 Jr**

**Vaga 4580**

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

**Hoje estamos à procura de "**Técnico de Suporte N1 Jr."** para fazer parte do nosso time**

**Principais atividades**:
Atendimento telefônico e remoto para suporte a microinformática e sistemas corporativos, criando/atualizando e seguindo uma base de conhecimentos com procedimentos descritos.

Utilização de ferramenta ITSM para registro de chamados, além de ERP e ferramenta de acesso remoto, para atuação em demandas específicas e críticas.

Direcionamento e escalonamento de chamados para grupos resolvedores.

Obs: Importante ter vivência com atendimento telefônico, bom relacionamento interpessoal e saber lidar com situações adversas e de estresse, quando relacionadas a atendimentos de criticidade alta.

**Para isso é preciso**:

- Conhecimentos sólidos em Microinformática e em tele atendimento
- Bom relacionamento com equipe;
- Trabalho Presencial
- Boa comunicação e dicção
- Pro Atividade

**O que a Quality oferece**:
Ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis;
Perspectiva de crescimento profissional

Plano de Saúde;
Plano Odontológico

Alimentação no cliente - Restaurante no Local

Vale Transporte;
Seguro de Vida
- **Sobre a vaga**:

- Quantidade de vagas: 01 vaga.
- Contrato CLT
- HOME OFFICE
- Horário de trabalho: 12:00 às 18:00 - 6 dias/semana/6h por dia.
- ** Local de trabalho**: PINHAIS - CURITIBA PR**

**Vaga 4580



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    **Técnico de Suporte N1 Jr.** **Vaga 5037** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


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  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

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