Analista de Redes Noc N1

1 semana atrás

Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.

Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar continuamente o ambiente de redes, sistemas e serviços por meio de ferramentas de NOC.
- Registrar e categorizar incidentes, requisições e alertas recebidos.
- Executar procedimentos de primeira resposta (reset de equipamentos, checagem de conectividade, validações básicas).
- Escalar incidentes para N2/N3 conforme criticidade e complexidade.
- Acompanhar os chamados até a resolução, mantendo comunicação clara com usuários/áreas envolvidas.
- Elaborar relatórios básicos de indisponibilidade e status de serviços.
- Cumprir SLA de atendimento e registro de incidentes.

**Requisitos e qualificações**
- Formação técnica ou superior em andamento em Redes de Computadores, Telecomunicações, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos em protocolos de rede e sistemas operacionais (Windows/Linux).
- Capacidade de seguir procedimentos operacionais (SOPs).
- Boa comunicação oral e escrita.

**Informações adicionais**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung

Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

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    Há 4 dias

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 7 dias

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    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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    Há 3 dias

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    Há 2 dias

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    Há 10 horas

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    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Analista de Redes N1

    3 semanas atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...