Empregos atuais relacionados a Atendente I - Presidente Prudente - Unimed Prudente

  • Atendente I

    Há 7 dias

    Presidente Prudente, Brasil UNIMED PRESIDENTE PRUDENTE Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: - Atender beneficiarios presencialmente; - Filtrar a demanda com intuito de resolver a solicitacao, seja para autorizacao, orientacao de cobertura contratual, emissao de boleto, emissao de declaracao do Imposto de Renda, emissao da segunda via do cartao, solicitacao de reembolso, solicitacao de seguro de vida etc; - Agendar pericia...

  • Atendente I

    Há 7 dias

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil UNIMED PRESIDENTE PRUDENTE Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:- Atender beneficiarios presencialmente;- Filtrar a demanda com intuito de resolver a solicitacao, seja para autorizacao, orientacao de cobertura contratual, emissao de boleto, emissao de declaracao do Imposto de Renda, emissao da segunda via do cartao, solicitacao de reembolso, solicitacao de seguro de vida etc;- Agendar pericia...

  • Atendente I

    Há 3 dias

    Presidente Prudente, Brasil Unimed Presidente Prudente Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:- Atender beneficiarios presencialmente;- Filtrar a demanda com intuito de resolver a solicitacao, seja para autorizacao, orientacao de cobertura contratual, emissao de boleto, emissao de declaracao do Imposto de Renda, emissao da segunda via do cartao, solicitacao de reembolso, solicitacao de seguro de vida etc;- Agendar pericia...

  • Atendente de SAC I

    4 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Oeste Saude Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços por meio de contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencialmente, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar...

  • Atendente de Sac I

    2 semanas atrás

    Presidente Prudente, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Acessar o sistema e verificar as solicitações de exames, procedimentos e internações pendentes por parte da auditoria médica, entrar em contato com o usuário ou prestador de serviços solicitando os documentos ou informações adicionais. - Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp), realizando autorizações de procedimentos,...

Atendente I

3 semanas atrás

Presidente Prudente, Brasil Unimed Prudente Tempo inteiro

A Missão do Atendente é prestar assistência necessaria aos clientes Unimed através do mais diversos canais de comunicação existentes na empresa, resolver as demandas de beneficiários e processar as solicitações médicas sempre com foco no cuidado, qualidade e agilidade.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento ao beneficiário;
- Encaminhar quando necessário o beneficiário para o departamento responsável de acordo com a demanda;
- Encaminhar eletronicamente os documentos ao Seguro de Vida para a Seguradora;
- Agendar perícia médica quando solicitada pela Auditoria Médica;
- Encaminhar os beneficiários para a realização da perícia física, à Auditoria Médica;
- Entregar medicamentos quimioterápicos autorizados aos beneficiários, conforme relação de medicamentos disponíveis;
- Manter organizado o espaço café do beneficiário;
- Realizar processo burocrático para autorização de remoção terrestre ou aérea, analisando cobertura contratual, realizando contato com a empresa de ambulância e lançando a autorização no sistema online, com intuito de cumprir a cobertura contratual;
- Agendar consultas e exames conforme manifestação do solicitante, realizando contato com os prestadores, registrando no sistema online e em planilha a solicitação;
- Informar o Supervisor sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude;
- Processar autorizações solicitadas através dos diferentes sistemas eletrônicos comprimindo as normas do Manual de Intercâmbio e os prazos estabelecidos pela da Agência Nacional de Saúde Suplementar;
- Conhecer e cumprir os procedimentos internos, bem como comunicar, qualquer irregularidade que possa ocasionar acidente do trabalho.

**Requisitos e qualificações** Requisitos básicos**:

- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente