Atendente de Farmácia de Manipulação

Há 2 dias


Palhoca, Brasil DrogaVET Farmácias de Manipulação Veterinária Tempo inteiro

Principais atividades:

- Orçar receitas que chegam através dos canais de contato DrogaVET, incluindo balcão;
- Garantir a maior conversão de vendas possíveis, após envio de orçamentos;
- Sanar as dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas etc.;
- Atender os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações;
- Solicitar e cadastrar corretamente em sistema, todos os dados necessários dos clientes, animais e veterinários;
- Realizar os cálculos necessários para a correta elaboração da formulação, de acordo com a prescrição;
- Realizar o cross-sell (venda ativa) e o up-sell (formas e sabores) com os clientes, incrementando as vendas, faturamento e fidelizando o cliente;
- Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo que são controladas e contatar o cliente para novo pedido após emissão do relatório de uso contínuo;
- Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido e quando os veterinários têm dúvidas sobre formas farmacêuticas, doses, literatura etc.;
- Interpretar mensagens de requisitantes externos encaminhando as ligações para o setor mais indicado;
- Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores;
- Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados e retornando ligações;
- Informar o responsável por compras sobre a indisponibilidade de algum ativo para que seja providenciado;
- Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho, bem como na organização e asseio do ambiente sempre que necessário;
- Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas, sempre que necessário;
- Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato, sempre que necessário.

**Requisitos**:
Conhecimento de informática geral nível usuário.

Conhecimento de cálculos básicos de matemática.

Conhecimento de gramática básica.

Conhecimento de método de vendas.

Ser paciente e resiliente.

Capacidade de manter atenção.

Trabalho em equipe e sob supervisão.

Ser comprometido com as metas da organização.

Experiência com atendimento e vendas ao cliente em farmácia de manipulação será considerado diferencial.

Horário de trabalho: de segunda à sábado, 44 horas por semana.

Salário compatível com o mercado + 2% de comissão sobre as vendas e benefícios.

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral

Salário: R$1.866,90 - R$1.950,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- Comissão

Local do trabalho: Um local



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