Analista de Suporte Bilingue

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

Como **Analista de Suporte Bilingue**, você ficara alocado em nosso cliente, realizando atendimento, resolução e fechamento aos chamados de FIELD SERVICE. Atuando com todo o time global da empresa **Responsabilidades e atribuições** - Ser o ponto focal para resolução de incidentes da linha de produção, solucionando incidentes de hardware e software; - Envolver times internos na solução de problemas da produção quando necessário; - Documentar com nível de detalhe adequado as soluções aplicadas para workaround, ou solução definitiva dos incidentes de produção; - Elaboração de manuais de transição de serviços de projetos para times de Field Support e ServiceDesk ; - Habilidades para elaboração de Change Requests envolvendo equipes multidisciplinares; - Capacitar time de Service Desk e Field com relação a mudanças e novos procedimentos; - Garantir que os incidentes e requests são atendidos dentro do SLA, mantendo nível de qualidade na solução de problemas e no trato com cliente final. **Requisitos e qualificações** - Graduação Completa: - Nível intermediário de inglês para conversação e comunicação com equipes globais; - Conhecimento na Ferramenta SAP - Conhecimento de 2 anos na área **Informações adicionais** Benefícios** - Assistência Médica Amil - Assistência Odontológica Amil - Vale Refeição Alelo - Vale Alimentação Alelo - Seguro de Vida **Local de Trabalho**:Ilha do Governador **Horário**:08H00 AS 17H00 PRESENCIAL A CTC é especializada em soluções de tecnologia e outsourcing, com mais de 25 anos no mercado e 2,5 milhões de atendimentos ao ano em mais de 100 clientes públicos e privados em todo o Brasil. Somos uma empresa reconhecida como uma das PMEs que mais crescem no país. Além disso, há vários anos integramos o ranking das maiores companhias de TI reconhecidas pelo Anuário da Informática. Precisamos de pessoas **diversificadas, talentosas, focadas** e **inovadoras **para construir soluções para o futuro. Faça parte deste time venha também ter **#orgulhoemserCTC**" **IMPORTANTE**: - Seus dados serão armazenados por um período de 2 anos para eventuais oportunidades, de acordo com a LGPD. - A CTC não realiza processos de seleção que envolvam pagamentos de taxas, materiais ou cursos de qualquer espécie. - Health insurance

  • Analista Administrativo Bilíngue

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CONDOR SA INDUSTRIA QUIMICA Tempo inteiro

    Procuramos um Analista Administrativo Bilíngue para atuar no Centro do Rio. - Responsabilidades: * - Auxiliar a governança do Conselho de Administração na gestão de suas atividades diárias. - Preparar e organizar apresentações e relatórios em inglês e português. - Auxiliar no controle de agenda de compromissos do Conselho, garantindo pontualidade...

  • Analista de Contas Bilíngue

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AgrRH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Contas Bilíngue em Rio de Janeiro (Galeão). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Refeição no Local - Vale Alimentação - Vale Transporte - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Seguro de Vida - Auxílio...

  • Recepcionista Bilíngue

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Lme Comercio De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Venha ser um JOAQUINENSE!Você é apaixonado por pesssoas e tem experiência em atendimento ao cliente?Então, estamos procurando por você!Somos um restaurante dedicado a oferecer o melhor da culinária brasileira, com ingredientes frescos e um ambiente acolhedor que celebra nossa cultura.Estamos a procura de um ( a ) Recepcionista Bilingue experiente e...

  • Recepcionista Bilíngue

    Há 3 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil LME COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

      Venha ser um JOAQUINENSE!   Você é apaixonado por pesssoas e tem experiência em atendimento ao cliente?  Então, estamos procurando por você!   Somos um restaurante dedicado a oferecer o melhor da culinária brasileira, com ingredientes frescos e um ambiente acolhedor que celebra nossa cultura.   Estamos a procura de um ( a ) Recepcionista...

  • Analista Administrativo de RH Bilíngue

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Recursos Humanos BilíngueEmpresa: Multinacional americana especializada no desenvolvimento de softwareLocal: Bairro Flamengo, Rio de Janeiro, RJRegime de trabalho: Segunda a sexta-feira - 10h30 as 19h30 - Modelo híbridoResponsabilidades:- Atuar em conjunto com o time de RH.- Atuar como ponto focal para colaboradores da empresa, respondendo...

  • Técnico de Suporte JR

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol Join to apply for the Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol role at Engemon IT DESCRIÇÃO Ser o ponto de apoio técnico (remoto) para os usuários, oferecendo soluções práticas e eficazes em hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers,...

  • Assistente Administrativo Bilingue

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Segula Technologies Tempo inteiro

    Descrição da vaga **Vaga**: Assistente Administrativo Bilingue **Local**: Campo Grande RJ Regime de contratação CLT **Atividades**: Interface entre equipe internacional e o Brasil. Treinamento de colaboradores. Suporte em atividades administrativas do RH. Qualificações Cursando Superior em Administração de Empresas ou áreas...

  • Assistente de cobrança bilíngue

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Contas a Receber Bilíngue  Localização: Barra da Tijuca RJ Atuação Global | Inglês Avançado Empresa multinacional, com presença em diversos países, busca um(a) Assistente de Contas a Receber Bilíngue para integrar sua equipe financeira. Se você tem experiência na área e quer atuar em um ambiente dinâmico e internacional,...

  • Assistente de cobrança bilíngue

    1 semana atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil ANJO DO RH Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Contas a Receber Bilíngue  Localização: Barra da Tijuca RJ Atuação Global | Inglês Avançado Empresa multinacional, com presença em diversos países, busca um(a) Assistente de Contas a Receber Bilíngue para integrar sua equipe financeira. Se você tem experiência na área e quer atuar em um ambiente dinâmico e internacional,...

  • Estágio Pedagógico Bilíngue

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Maple Bear Tempo inteiro

    A Maple Bear Botafogo está aumentando a sua equipe! Venha fazer parte de uma instituição internacional que atua em 20 países, levando a mais de 41.000 crianças, em 423 escolas, a metodologia canadense de ensino bilíngue, reconhecida como uma das melhores do mundo. Além de tornarem-se bilíngues, na Maple Bear as crianças desenvolvem a criatividade,...