Assistente de Relacionamento com o Cliente Timbó

Há 6 dias

Timbó SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
- Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.
- Buscar a resolução no 1º contato do cliente, caso não seja possível, encaminhar à área responsável, acompanhando a resolução.
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.

**Formação desejável**:
Ensino médio completo ou cursando superior.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**: 08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta-feira

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC

**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto Faça parte do futuro com a gente

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas

**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes por telefone e mensagens instantâneas que solicitam a transferência do endereço de instalação do serviço contratado. - Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente. - Identificar e resolver a demanda, sempre...

  • Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento; - Realizar a recepção e acolhimento de clientes; - Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada; - Mostrar ao cliente que sempre há uma...

  • Assistente de Projetos I Engenharia

    3 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Assistente de Projetos I Engenharia - Timbó Assistente de Projetos I Engenharia - Timbó O time de Engenharia, além de projetar o crescimento da nossa rede, também controla a documentação dessa rede. Por exemplo: o time sabe quantas fibras tem em cada cabo de rede e em quais ruas ele passa, quem ou o que usa as fibras de cada cabo, onde estão...

  • Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento; - Realizar a recepção e acolhimento de clientes; - Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada; - Mostrar ao cliente que sempre há...

  • Assistente Comercial Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa; - Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços,...

  • Assistente de Retenção Timbó

    Há 6 dias

    Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Criar cadastro. Fazer contato para coleta de dados com clientes; - Executar troca de titularidade; - Executar troca de endereço; - Executar renovação contratual; - Executar serviço adicional e qualquer outra demanda interna para finalizar o...

  • Auxiliar de Limpeza Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Você gosta de facilitar a vida das pessoas? Então vem trabalhar conosco! Neste setor você irá contribuir com o bem estar das pessoas, mantendo um ambiente agradável e saudável para todos. Aguardamos o seu currículo!! **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Responsável por manter a...

  • Assistente de Crédito e Cobrança | Timbó

    3 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Assistente de Crédito e Cobrança | Timbó Qualquer situação que interfere na mensalidade do cliente, como envio de 2ª via, negociação de valores, alteração da forma de pagamento ou vencimento, o time do Atendimento Financeiro mata no peito, atende via e-mail, telefone ou WhatsApp e resolve! Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie...

  • Analista de Retenção Timbó

    Há 6 dias

    Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Atender solicitações de cancelamento de clientes visando solucionar o problema que o levou a solicitar o cancelamento para reter o cliente; - Analisar viabilidade técnica de atendimento, ofertar planos e finalizar vendas com o objetivo de reverter...

  • Analista de Retenção Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Atender solicitações de cancelamento de clientes visando solucionar o problema que o levou a solicitar o cancelamento para reter o cliente; - Analisar viabilidade técnica de atendimento, ofertar planos e finalizar vendas com o objetivo de reverter...