Auxiliar de Atendimento Viário

**Requisitos obrigatórios**:

- Ensino Médio Completo
- CNH (Carteira Nacional de Habilitação) nas categorias **A* e**B*

**Requisitos desejáveis**:

- Experiência mínima de 2 anos na condução de motocicletas e automóveis

**Atividades**:

- Atuar, em sua área de responsabilidade, em eventos operacionais com a finalidade de identificar necessidades, coletando informações e providenciando ações que contribuam para a segurança e fluidez do tráfego.
- Cumprir procedimentos operacionais vigentes conhecendo e estudando periodicamente os procedimentos e manuais vigentes no SGI para manter os padrões de segurança, nível de serviço, tempo de execução e de qualidade nos processos.
- Realizar atendimento aos usuários da rodovia estando apto ao exercício da atividade identificando a necessidade durante rota, percurso ou quando acionado pelo CCO.
- Sinalizar o local de atendimento com os materiais disponíveis na viatura utilizando os materiais de sinalização disponíveis garantindo a fluidez do tráfego e proteção da vítima, no caso de acidentes, bem como informar ao CCO as condições gerais da situação, cenário e ambiente.
- Realizar inspeção de rodovia, sinalizações de emergência, remoção de detritos da via, prestar atendimento a acidentes, efetuar resgate de animais de pequeno, médio e grande porte e atuar em combate a incêndio garantindo a fluidez do tráfego, segurança e conforto aos usuários, bem como informar ao CCO as condições gerais da situação, cenário e ambiente.
- Interagir com a Polícia Rodoviária Federal durante o atendimento, se comunicando com cordialidade garantindo o bom andamento das atividades.
- Zelar pelas boas condições dos equipamentos e pela apresentação individual mantendo-o em condições de uso ou solicitando a substituição, garantindo a imagem profissional e da empresa perante aos usuários e sociedade.
- Realizar a vistoria do veículo e equipamentos sob sua responsabilidade preenchendo o check list e abrindo ocorrências de manutenção junto ao CCO solicitando reposição de materiais, ou ferramental de socorro, sinalização, uniforme ou equipamentos de proteção individual, manutenção/conserto da viatura ao superior imediato.
- Abastecer a viatura, completar níveis de água e óleo, realizar troca de pneus quando necessário e zelar pela limpeza externa e interna do veículo durante seu turno de trabalho, enquanto não estiver em ocorrências, mantendo a viatura em condições de operação.
- Realizar atendimento aos usuários, solucionando o problema no local, ou solicitando viaturas de socorro ou de resgate, dependendo da situação com os equipamentos disponíveis na viatura visando prestar atendimento de qualidade e preservar a segurança dos usuários.
- Atuar em prol da melhoria contínua e da qualidade do atendimento ao usuário observando as quatro chaves da Organização buscando manter elevado nível de aceitação dos usuários, preservando a imagem da Concessionária.
- Registrar as anomalias viárias e deficiências na sinalização da rodovia fotografando o local e encaminhando para o setor competente visando evitar acidentes e manter elevado nível de aceitação dos usuários, preservando a imagem da Concessionária.
- Inspecionar a faixa de domínio da rodovia, monitorar, reportar e acompanhar o deslocamento de cargas especiais na rodovia, coletar informações, fotografar os locais de risco ou atingidos, relatar danos ao patrimônio e reportar ao setor responsável, agindo com atenção e observando todos os elementos no entorno de seu ciclo de circulação, para manter a rodovia em condições, dentro dos níveis de conservação exigidos no PER.
- Levantar as anomalias encontradas no trecho concedido, solucionar o problema quando estiver dentro de suas atribuições e competências e reportar ao superior imediato.
- Zelar pela fluidez das informações referentes às ocorrências extraordinárias, cumprindo os procedimentos de comunicação estabelecidos, utilizando a rede de rádio, quando não for possível utilizar o telefone celular ou o telefone da base. Poderá ser utilizado também telefones públicos em chamadas via 0800, nos casos gravíssimos em que não seja possível utilizar os meios de comunicação anteriores.
- Apoiar na identificação de não conformidades e desenvolvimento de ações corretivas e preventivas visando à correção de desvios reais e potenciais do Sistema de Gestão Integrado (SGI).
- Zelar pela integridade física e segurança dos funcionários, máquinas e equipamentos de sua área.
- Conhecer suas responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI) com relação à qualidade, aspectos e impactos ambientais e perigos e riscos associados ao seu trabalho, atendimento à Política do SGI e ao plano de atendimento à emergência.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de periculosidade
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Possui carteira AB?

Escolaridade:

-