Mova Analista de Atendimento Júnior

Há 3 dias

São Paulo, Brasil MOVA Tempo inteiro

**Company Description** Movimente-se na direção do sucesso e venha fazer parte do time MOVA**

Imagine se o crédito não dependesse dos Bancos e, no lugar deles, todas as Empresas pudessem dar crédito diretamente para seus clientes. Nesse mundo, o dinheiro seria descentralizado, fluiria melhor, mais rápido e mais barato. **A MOVA transforma essa visão em realidade.**

Somos a **primeira Instituição Financeira aprovada pelo Banco Central** capaz de fazer qualquer empresa emprestar dinheiro diretamente. Nascemos para mudar o papel das instituições financeiras no mercado.

Nesse novo modelo, a instituição financeira deixa de ter o monopólio dos empréstimos, e passa a ser um facilitador, para que toda empresa possa criar seus próprios produtos de crédito.

**Por que existimos?** Para criar oportunidades, aumentando o crédito aonde ele mais gera valor.

**O que fazemos**: Permitimos que qualquer empresa ou banco criem seus produtos de crédito para seus clientes, de forma rápida e fácil

**Como fazemos isso?** Usando mais dados para uma melhor análise de risco, criando produtos de crédito estruturados para reduzir os riscos.

**Responsabilidades**:

- Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma eficiente e cordial.
- Manter comunicação constante com áreas de apoio e clientes externos.
- Registrar e acompanhar as demandas dos clientes até a resolução.
- Elaborar relatórios e análises de atendimento.
- Utilizar ferramentas de CRM para gerenciar interações com clientes.

**Qualifications**
- Ensino superior cursando ou completo
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Habilidade para lidar com diversas demandas simultaneamente.
- Boa escrita e comunicação.
- Conhecimento intermediário em Excel.
- Conhecimento no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e regulamentação do SAC é um diferencial.
- Conhecimento em ferramentas de CRM.

**Nota**: A avaliação de desempenho será baseada em métricas de gestão, incluindo pesquisas de satisfação e produtividade.
**Additional Information**
- Modelo de trabalho híbrido (São Paulo)
- Vale Refeição
- Day off no mês do aniversário
- Plano de saúde

**#LI-HYBRID

  • Mova Analista de Atendimento Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    MOVA | Analista de Atendimento Júnior Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Customer Service Schedule: Full Time **Company Description**: **Movimente-se na direção do sucesso e venha fazer parte do time MOVA!** Imagine se o crédito não dependesse dos Bancos e, no lugar deles, todas as Empresas pudessem dar crédito...

  • Mova Analista de Cobrança Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil MOVA Tempo inteiro

    **Company Description** Movimente-se na direção do sucesso e venha fazer parte do time MOVA!** Imagine se o crédito não dependesse dos Bancos e, no lugar deles, todas as Empresas pudessem dar crédito diretamente para seus clientes. Nesse mundo, o dinheiro seria descentralizado, fluiria melhor, mais rápido e mais barato. **A MOVA transforma essa visão...

  • Analista de Compliance Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil MOVA Tempo inteiro

    A MOVA, fintech especializada em soluções de crédito inovadoras, está em busca de um **Analista de Compliance Júnior** para se juntar ao nosso time. Essa posição é ideal para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde inovação e conformidade caminham juntas para garantir o crescimento seguro e sustentável da empresa....

  • Mova Analista de Cobrança Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    MOVA | Analista de Cobrança Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Customer Service Schedule: Full Time **Company Description**: **Movimente-se na direção do sucesso e venha fazer parte do time MOVA!** Imagine se o crédito não dependesse dos Bancos e, no lugar deles,...

  • MOVA | Analista de Cobrança Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    MOVA | Analista de Cobrança JúniorFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e...

  • Mova Analista de Cobrança Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    MOVA | Analista de Cobrança Júnior Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Sales & Business Development Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista de Cobranca Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MOVA Tempo inteiro

    **Company Description** Movimente-se na direção do sucesso e venha fazer parte do time MOVA!** Imagine se o crédito não dependesse dos Bancos e, no lugar deles, todas as Empresas pudessem dar crédito diretamente para seus clientes. Nesse mundo, o dinheiro seria descentralizado, fluiria melhor, mais rápido e mais barato. **A MOVA transforma essa visão...

  • Executivo(a) Comercial Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil MOVA Tempo inteiro

    **Company Description** Movimente-se na direção do sucesso e venha fazer parte do time MOVA!** Imagine se o crédito não dependesse dos Bancos e, no lugar deles, todas as Empresas pudessem dar crédito diretamente para seus clientes. Nesse mundo, o dinheiro seria descentralizado, fluiria melhor, mais rápido e mais barato. **A MOVA transforma essa visão...

  • Mova Analista de Cobrança Júnior

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    MOVA | Analista de Cobrança JúniorFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full Time**Company Description**:A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação...

  • Mova Analista de Operações Júnior

    Há 11 horas

    São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    MOVA | Analista de Operações Júnior Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Sales & Business Development Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...