Assistente de Recuperação de Crédito I

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar e participar de treinamentos de negociação, produtos, dos Sistemas de Cobrança de Recuperação de Crédito, bem como do entendimento das táticas de recuperação de crédito;
- Utilizar a ferramenta de WhatsApp e outros canais digitais de contato para busca de negociação com os cooperados, objetivando recuperar os créditos inadimplentes;
- Registrar os acionamentos no Sistema de Cobrança de Recuperação de Crédito conforme as ligações e envio de mensagens digitais (como o WhatsApp), mantendo sempre atualizado o histórico de contato com o cooperado;
- Registrar todos os acordos e promessas de pagamentos realizados no Sistema de Cobrança de Recuperação de Crédito, mantendo sempre atualizado o histórico de negociações realizadas com o cooperado devedor, o que também será útil para negociações em andamento ou futuras;
- Realizar negociações de acordo com as normas estipuladas pelas Cooperativas Filiadas, buscando a transparência e viabilidade das negociações;
- Atuar na busca de regularização ou nova negociação para acordos e refinanciamentos em atraso.

**Requisitos e qualificações** É essencial**:
**Residir em Blumenau e disponibilidade para trabalhar no horário das** **11:48HS às 15:00HS e das 16:00Hs às 20:00Hs (Carga horária: 180 horas)**

Ensino médio completo.

Experiência anterior em atividades de cobrança, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.

Familiaridade com sistemas de gestão de cobranças, softwares de CRM e ferramentas de escritório, como o Microsoft Office.

Excelente comunicação verbal e escrita para interagir de maneira eficaz com os cooperados.

Habilidade para ouvir ativamente e compreender as preocupações dos cooperados.

Capacidade de negociação e orientação para atingimento das metas.

Capacidade de se adaptar a mudanças nas políticas de cobrança, procedimentos internos e tecnologias.

**É diferencial**:
Conhecimento básico de matemática financeira.

Entendimento das leis e regulamentos pertinentes à cobrança de dívidas e proteção ao consumidor.

Ter atuado em Cooperativa de crédito ou Instituição financeira.
**Informações adicionais**
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
- Assistência Médica - se precisar é bom ter
- Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui
- Programa Renascer - uma vida renasce a outra
- Datas Significativas - a gente ama sentir o que faz sentido
- Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;)
- Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser
- Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira
- Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
- Seguro de Vida - importante, né rs
- Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco
- Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia
- Vale Transporte - sem descontos ? sim.
- Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

Na Central Ailos, **somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas.** É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.

Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

**Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também**

**QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?**:
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