Analista de Field Services Jr
Há 2 dias
A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Field Services JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
**Por que trabalhar na NAVA?**
Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.
Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.
Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**
- Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefone e/ou outros canais);
- Despachar para as áreas responsáveis para os chamados não resolvidos em primeiro nível;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos.
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento dos incidentes e solicitações;
- Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Conhecimento em aplicações, infraestrutura e Sistemas Operacionais;
- Pacote Office (Word, Outlook e **Excel avançado**);
- Conhecimentos em ITIL, redes e infraestrutura;
- Desejável Certificações técnicas (Cobit e ITIL);
- Inglês Básico a Intermediário.
- Resolução / troubleshooting de problemas;
- Técnicas de atendimento ao usuário;
- Montagem e Manutenção de Desktops/Notebooks;
- Suporte a microinformática e internet;
- Configuração / Instalação Windows 7-10 e Server 2012 / Linux;
- Conhecimentos básicos: Rede/VPN.
**Informações adicionais** Horário de trabalho: 08h às 17h**
**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: presencial (Escala 5x2)**
**Local de trabalho: Porto Alegre/RS**
**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira
Liberdade para escrever seu próprio código
Diversidade e diferentes formas de ver o mundo
Comunidades que incentivam o crescimento de todos
Treinamento In Company
Um time incrível
Empresa engajada no Pacto Global da ONU
Projetos inovadores
Alta avaliação no Glassdoor
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Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
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Pessoa Analista de Field Service Jr
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Field Service JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Field Service JR **é responsável por: - Realizar atendimento em campo, Field Interno; - Realizar o registro na ferramenta de chamados; - Realizar troubleshoot até resolução do chamado; -...
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Analista de Suporte Jr N2
Há 2 dias
Monte Alegre do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro**Analista de Suporte Jr. N2 - Field** **Modelo: Presencial em Jundiaí/SP** **Responsabilidades**: - Atender e solucionar problemas de usuários em software e hardware; - Instalar, configurar e desinstalar softwares, utilitários e aplicativos; - Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados; - Suporte ao uso de periféricos, como impressoras...
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Analista De Implantação Jr
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Vaga Para Analista De Implantação Jr Na Linx Tempo inteiroPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com...
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Field Services Engineer
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 3d539c3d-6c8e-47f3-a456-b5d54c8a6910 Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoRole DescriptionThis is a full-time, on-site role for a Field Services Engineer, located in Greater Brasília. Responsibilities include performing field service visits to inspect, install, repair, and maintain equipment. The role involves assessing technical issues, identifying root causes, delivering troubleshooting solutions, and ensuring timely preventive...
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Analista Field Service
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Andritz Ag Tempo inteiroEvery day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally.Why are we so successful?Because we are passionate and love what we do We are at the forefront of future engineering technologies, with solutions that ensure the success of our clients in key industries that are shaping the future of the world we live in.A...
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Analista Field Service
Há 12 horas
Porto Alegre, Brasil Andritz Tempo inteiroJob family: Data Analytics & Business IntelligenceBusiness area: Automation & DigitalizationContract location:Porto Alegre, RS, BRWorking location: Porto AlegreLocation type: Customer LocationContract type: PermanentJob description:Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally.Why are we so...
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Jr. Field Service Engineer
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Fortive Tempo inteiroDescriptionLocal de Trabalho: Porto Alegre e Região Sul Por que se juntar à nossa equipe?Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo, esta é a sua chance Aqui, você terá autonomia para atuar diretamente com clientes, acesso a treinamentos constantes e...
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Jr. Field Service Engineer
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Fortive Careers Tempo inteiroLocal de Trabalho: Porto Alegre e Região Sul Por que se juntar à nossa equipe?Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo, esta é a sua chance Aqui, você terá autonomia para atuar diretamente com clientes, acesso a treinamentos constantes e suporte para...
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Jr. Field Service Engineer
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fortive Careers Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoLocal de Trabalho: Porto Alegre e Região Sul Por que se juntar à nossa equipe? Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo, esta é a sua chance Aqui, você terá autonomia para atuar diretamente com clientes, acesso a treinamentos constantes e suporte...
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Jr. Field Service Engineer
Há 2 horas
Porto Alegre, Brasil Advanced Sterilization Products Tempo inteiroLocal de Trabalho: Porto Alegre e Região SulPor que se juntar à nossa equipe?Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo, esta é a sua chance Aqui, você terá autonomia para atuar diretamente com clientes, acesso a treinamentos constantes e suporte para...
