Analista de Field Services Jr

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Field Services JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Por que trabalhar na NAVA?**

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**
- Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefone e/ou outros canais);
- Despachar para as áreas responsáveis para os chamados não resolvidos em primeiro nível;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos.
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento dos incidentes e solicitações;
- Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Conhecimento em aplicações, infraestrutura e Sistemas Operacionais;
- Pacote Office (Word, Outlook e **Excel avançado**);
- Conhecimentos em ITIL, redes e infraestrutura;
- Desejável Certificações técnicas (Cobit e ITIL);
- Inglês Básico a Intermediário.
- Resolução / troubleshooting de problemas;
- Técnicas de atendimento ao usuário;
- Montagem e Manutenção de Desktops/Notebooks;
- Suporte a microinformática e internet;
- Configuração / Instalação Windows 7-10 e Server 2012 / Linux;
- Conhecimentos básicos: Rede/VPN.

**Informações adicionais** Horário de trabalho: 08h às 17h**

**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: presencial (Escala 5x2)**

**Local de trabalho: Porto Alegre/RS**

**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

***

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

  • Pessoa Analista Field Service Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista Field Service Jr **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...

  • Analista de Suporte Jr N2

    2 semanas atrás

    Monte Alegre do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr. N2 - Field** **Modelo: Presencial em Jundiaí/SP** **Responsabilidades**: - Atender e solucionar problemas de usuários em software e hardware; - Instalar, configurar e desinstalar softwares, utilitários e aplicativos; - Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados; - Suporte ao uso de periféricos, como impressoras...

  • Analista de Field Services Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Field Services JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

  • Analista de Suporte Jr N2

    2 semanas atrás

    Monte Alegre do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr. N2 - Field****Modelo: Presencial em Jundiaí/SP****Responsabilidades**:- Atender e solucionar problemas de usuários em software e hardware;- Instalar, configurar e desinstalar softwares, utilitários e aplicativos;- Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;- Suporte ao uso de periféricos, como impressoras e...

  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Porto Alegre/RS**.Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco!...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Perfil técnico obrigatório: tecnologias atuais como: HTML5, webservices,, SQL, Banco Oracle; conhecer ferramentas para desempenhar análise de serviços/aplicações como SoapUI, SqlDevelops, etc.. - Perfil técnico desejável: conhecimento tecnologia Progress, ferramentas de monitoramento (Zabbix, Opmon); conhecimento de metodologias...

  • Analista Recebimento e Faturamento Jr

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **INDÚSTRIA MULTINACIONAL LOCALIZADA EM GRAVATAÍ CONTRATA**:ANALISTA DE RECEBIMENTO E FATURAMENTO JR**Requisitos**:Superior em andamento/concluído em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.Conhecimento no pacote office.Experiência com emissão de nota fiscal eletrônica, emissão de notas fiscais de serviço e vivência com impostos: ICMS,...

  • Analista de Atendimentos Especiais Jr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa. O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico. revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca.

  • Analista de Contas a Pagar Jr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil PORTORROL DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Você é apaixonado pelo Financeiro? Porque aqui temos uma vaga para você como Analista Contas a Pagar JR. Procuramos alguém que ama o que faz para chegar com tudo e pegar junto! - Analista Contas a Pagar JR - Unidade de RS - Período integral de segunda a sexta-feira UM POUCO DO QUE VOCÊ IRÁ FAZER: - Foco em contas a pagar - Conciliação bancária -...