Especialista de Experiência do Cliente I
Há 5 dias
Especialista de Experiência do Cliente I
Country: Brazil
QUEM SOMOS
A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️
Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.
Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.
Temos uma vaga para você se tornar especialista em experiência do cliente
**Aqui, seu papel será**:
Participar ativamente em entender as dores e necessidades do clientes;
Análise qualitativa dos comentários de NPS e da voz do cliente nos canais do Santander;
Apoiar nas respostas da Apple Store e Play Store.
**Requisitos Imprescindíveis**:
Boa comunicação
Vontade de aprender
Foco na experiênca do cliente
Organização
**Requisitos Desejáveis**:
Pacote Office
Excel
Power Point
Conhecimento em ferramentas relacionada a dados (Power BI, Python ou afins)
**Local de trabalho**:Geração Digital - Interlagos.
BENEFÍCIOS:
- Auxílio refeição;
- Convênio médico;
- Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
- Vale Transporte;
- Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
- DayOff Aniversário;
- Parceiros de academia: Gympass, Totalpass;
- Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
- Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
- Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
- Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
- Auxílio Creche;
- Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.
Híbrido: #LI-Hybrid
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Especialista de Negócios
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Linus RH Tempo inteiro**Especialista de Negócios - Home Care and I&I**: Tempo integral | São Paulo - SP Nosso cliente é uma multinacional distribuidora de matérias-primas.
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Espec Clientes Empresas I
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Empresas I Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...
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Especialista I CRM
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista I CRM Country: Brazil **Especialista I CRM** **Se você tem**vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga**para você se tornar um **Especialista I CRM**. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Entender as...
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Especialista I
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroRealizar um Atendimento Receptivo Crosseling, com a finalidade de auxiliar e orientar o cliente da melhor maneira possível (envios de comprovantes, envios de boletos, contestações, ativação de Tag, etc...), a fim de transmitir uma excelente experiência ao cliente, trazendo resolução, praticidade, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o...
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Espec Clientes Empresas I
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Empresas I Country: Brazil **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Empresas I **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Administrar e rentabilizar a carteira...
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Especialista em Suporte de Atendimento I
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pelo atendimento backoffice pós-vendas relacionado às demandas críticas provenientes de outras áreas, processos como habilitação, troca de plano e migrações, portabilidade, etc. **CARGO**: especialista em Suporte de Atendimento I **LOCAL**: Centro - São Caetano do Sul/SP **SALÁRIO**: R$ 1.346,67 **HORÁRIO**: 14h40 às 22h20 -...
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Especialista Operações I
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista Operações I - Determinação e Pagamentos Judiciais (PCD) Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações...
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Bra Especialista Tecnologia Operações I
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Especialista Tecnologia Operações I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Tecnologia Operações I em São Paulo. **Aqui, você será responsável por**: Monitoramento do...
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Espec Clientes Empresas I
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Empresas I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Empresas I **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...
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Espec Clientes Empresas I
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Empresas I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Empresas I **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: ü...
