Cód.: 4437 - Técnico de Suporte N2 Pleno

Há 3 dias

Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

**Técnico de Suporte N2 Pleno** **Vaga 4437** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. **Hoje estamos à procura de "Técnico** de S**uporte N2 Pl. **" **para fazer parte do nosso time em **Jaboatão dos Guararapes - PE** **Principais atividades**: Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados. Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média complexidade. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento. Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas. Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos. Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte/infraestrutura/sistemas. - Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, Hardware, impressoras etc. - Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos; - Atendimento Remoto ( Anydesk, TeamView), - Vivência em operações com práticas em centro de suporte regida com métrica/ indicadores, tais como: SLA, SLO, FCR, TMA, TME, Taxa de abandono, Satisfação. **Conhecimentos obrigatórios**: - Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11 - Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP;, file server, print server; - Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi - Conhecimentos de ferramentas de Antivírus; - Conhecimentos em Office 365, instalação, configuração e administração de regras **Para isso, é preciso**: CNH B válida Experiência entre 3 e 5 anos Inglês INTERMEDIÁRIO Curso técnico ou superior completo / cursando em Informática **O que a Quality oferece**: Ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis; Perspectiva de crescimento profissional; Plano de Saúde; Plano Odontológico VR ou VA; Vale Transporte; Seguro de Vida - **Sobre a vaga**: - Quantidade de vagas: 01 vaga. - Contrato CLT - Trabalho Presencial - Horário de trabalho: 09h às 18h - 8h por dia/5 dias na semana **Local de trabalho: Jaboatão dos Guararapes - PE** **Vaga 4437

  • Alpinista N2

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Grupo Liderança Tempo inteiro

    **As atividades que irá desempenhar este colaborador**: Executa trabalhos em altura em obras de construção civil, permitindo aos trabalhadores alcançar locais de difícil acesso, sem o recurso a estruturas de apoio e onde estruturas como andaimes, plataformas elevatórias ou bailéus têm o acesso muito limitado. É um método alternativo para a...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil AIST BRAZIL SOFTWARE LIMITED Tempo inteiro

    Empresa de Prestação de serviços de transporte e entregas admite Suporte Técnico em Recife (Boa Vista) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h às 18h Realizar trabalho remoto com motoristas (cadastro no sistema, auxílio na resolução de problemas). Processamento de solicitações e feedback de passageiros e motoristas após viagens,...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Recife, Brasil NOXTEC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento de primeiro nível, oferecendo suporte básico aos usuários para resolver problemas relacionados a software. - Fornecer orientações sobre configuração e uso de software padrão da empresa. - Registrar e acompanhar solicitações e incidentes no sistema de atendimento. - Escalonar incidentes mais complexos...

  • Senai/pe - Cód. 542 Estágio Técnico em

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Sistema FIEPE Tempo inteiro

    **SENAI/PE** - CÓD. **542** ESTÁGIO TÉCNICO EM **AUTOMAÇÃO** **Inscrições: 15/10 a 20/10/2024** - Vaga com oportunidade inicial para a Unidade **SENAI AREIAS - RECIFE/PE**: - Quantidade de vagas para contratação imediata: 1 vaga - Contratação imediata, com possibilidade de formação de banco de talentos com validade de 6 (seis) meses, podendo...

  • Técnico de Impressoras Volante

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Técnico de Impressoras Volante em Recife para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta 09h as 18h Realizar atendimento volante na cidade e adjacências com pequenas viagens. Atendimento de campo aos usuários em suporte a Impressoras Lexmark. É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar / **vaga cód**:...

  • Técnico Pleno Rgc

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Ricoh Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Técnico Pleno – Campo (RICOH Brasil) | Recife – PE Modalidade: Atuação em campo (volante) Região de atuação: Recife e cidades próximas Tipo de contrato: CLTSobre a oportunidade:A RICOH Brasil está em busca de um Técnico Pleno para atuar em campo na região

  • Supervisor De Suporte Em Ti

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Agtic Tempo inteiro

    CargoSupervisor de Suporte em TILocalRecife-PEMoldalidade:PresencialJornada de Trabalho:Segunda a Sexta-feira - 08:00 > 17:00 (40 Horas Semanais)FormaçãoCurso Superior (Completo) em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, ou afins.Certificações· Certificação ITIL...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Fsbr - Fábrica De Software Do Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico e resolver incidentes relacionados a hardware, software e redes;Realizar manutenção de contas de usuários no Active Directory;Instalar e configurar softwares e drivers diversos, de acordo com as necessidades dos usuários;Gerenciar e registrar incidentes utilizando ferramentas de gerenciamento de...

  • Analista de Suporte N3

    Há 5 horas

    Recife, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    Junte-se à Blue Technology e faça parte da linha de frente que mantém nossos projetos de impacto nacional funcionando com excelência! Estamos em busca de um Analista de Suporte N3 para integrar nosso time de alta performance. Esta é a posição estratégica responsável por atuar como última instância técnica , garantindo estabilidade, segurança e...

  • Sesi/Pe Cód. 122 Técnico De Enfermagem

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Sistema Fiepe Tempo inteiro

    Sistema FIEPE - (VPLTT1) SESI/PE CÓD.109MOTORISTA (AMBULÂNCIA) DETERMINADOSESI/PE CÓD.122 TÉCNICO DE ENFERMAGEMAntes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis nas Regras do Processo Seletivo do SESI (clique aqui)INSCRIÇÕES: ***** até 12/10/2025Cargo: TÉCNICO DE ENFERMAGEM Código da Vaga: 122 Local de Atuação:...