Analista de Suporte Júnior Operações Logísticas

**Endereço**
Candeias, BA

**Como é o ambiente de trabalho?**
Nós gostamos muito de tecnologia, mas especialmente temos um forte senso de propósito e acreditamos na tecnologia para resolver problemas reais, e a empregamos no desenvolvimento de produtos que melhorem a experiência do cliente, e que nos ajudem a ter mais fluidez e agilidade.

Buscamos proximidade com nosso cliente. Nosso objetivo é criar coisas relevantes que melhorem sua vida, por isso gostamos de ouvi-lo em diversos canais para colocar nossa criatividade e melhores tecnologias ao seu acesso.

Nossas equipes tem um perfil colaborativo, com pouca formalidade e hierarquia, e convivemos com pessoas inteligentes, simples e super competentes, que se apoiam, aprendem e também se divertem fazendo aquilo que acreditam.
Incentivamos experimentação e ganho de escala e autonomia com responsabilidade.

**Responsabilidades da Oportunidade**

O perfil esperado para essa vaga é de um profissional, pessoa com deficiência ( PCD) que seja apaixonado por tecnologia, negócios e pessoas.

Procuramos um profissional comprometido, com alto grau de atenção, responsabilidade, proativo, que procure evoluir seus conhecimentos e de seus parceiros de trabalho. Tenha espírito de equipe e bom relacionamento, pois irá interagir com usuários de outras áreas e empresas externas.

**Responsabilidades**:

- Atuar com o suporte técnico e auxílio de sistemas;
- Realizar o atendimento dos usuários;
- Atender as necessidades do CD quanto as questões de Hardware, Rede e Software;
- Realizar trocas, manutenções e deslocamento das impressoras e equipamentos periféricos.

**Requisitos**
**Para atuar nessa posição, será necessário experiência em**:

- Experiência com Windows 7 e 10;
- Suporte ao Usuário;
- Configuração de coletores de dados;
- Conhecimento em equipamentos como impressoras térmicas e laser;
- Manutenção em computadores e notebooks;
Noções de Active Directory;
- **A posição será presencial e existe há necessidade de plantões aos sábados, domingos e feriados, além de datas sazonais da companhia conforme calendário combinado com gestor e escala. Poderá ocorrer viagens esporádicas.**

**Modalidade de trabalho: Presencial no CD **. Endereço : Rod, Br 324 - Estradada da Adutora - Bairro Industrial - Candeias| BA - CEP: 43.813-400

**Horário de Trabalho**:Terceiro Turno | Segunda a Sexta Dás 20:40 da noite às 5:00 manhã, com 1:30 de descanso para o Jantar dás 0:00 às 1:30. ( conforme o combinado com gestor).

**Benefícios**
- 13ª Bolsa Auxílio
- Assist. Médica
- Assist. Odontológica
- Bolsa Auxílio
- Bolsa de Estudo
- Desconto em Produtos
- Estacionamento
- Fretado
- Seguro de Vida
- Vale-Alimentação
- Vale-Transporte

**Diversidade**
O Magalu promove a diversidade.
Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

**Missão da Organização**

Nossa missão é criar produtos e serviços, oferecendo ao cliente final mais benefícios e uma melhor experiência de compra.

**Sobre a Organização**

A tecnologia sempre esteve presente no Magalu, mas foi a partir de 2011 que que a nossa laboratório de tecnologia. Luizalabs, como é conhecida nossa área de inovação, foi responsável pelo grande case de _transformação digital_ pela qual passamos e agora _está crescendo para digitalizar o Brasil_ e levar a muitos o que é privilégio de poucos. Estamos investindo cada vez mais para criar soluções relevantes para todo o ecossistema da marca e transformar a experiência de consumo.
Hoje, só em tecnologia nós temos cerca de 1.500 profissionais divididos nos 5 escritórios ou trabalhando full time remoto nas áreas de desenvolvimento de software, Produto, Data Science e Machine Learning, UX e UI e agilidade.