Analista de Negócios

Há 5 dias

Guarulhos, Brasil Aurora Coop Tempo inteiro

O **Analista de Negócios**deverá dar visibilidade transformando dados em informações com base nos inputs da área de Customer Service, assegurando a partir de painéis de gestão a prestação de um serviço de excelência no atendimento aos clientes do mercado nacional, com foco no canal de Cash & Carry. Atuará também na contínua otimização dos processos internos com foco em automatização.
**Responsabilidades e atribuições**
- Fornecer relatórios detalhados e precisos, além monitorar indicadores, dando visibilidade no desempenho das vendas, nível de serviço, ciclo do pedido, saúde dos estoques, entre outros, facilitando análises estratégicas e tomadas de decisões;
- Colaborar na implementação de melhorias internas na empresa, com foco na experiência do cliente, garantindo que a Aurora esteja alinhada com as expectativas e tendências de atendimento ao cliente no âmbito operacional;
- Participar do processo de ideação de melhorias, alinhamento com os usuários chaves dos programas, a equipe de T.I. e homologação de novas implementações, contribuindo para melhorias nos sistemas SIGA, Obi, Portal, etc. Com foco em dados de uso, experiência do cliente e adaptação contínua;
- Organizar agendas, montar materiais e apresentações para reuniões internas e externas, auxiliar no controle dos indicadores da área;
- Analisar indicadores da área para apoiar o processo de negociação comercial e contribuir para o alcance de metas;
- Auxiliar na construção de planos de ações para eventos operacionais que impactem no processo de customer service;
- Auxiliar na elaboração e controle do plano orçamentário anual da área - GMD - através de ferramentas de gestão orçamentária;
- Auxiliar na elaboração e controle plano de investimentos anual da área - PAI - através de ferramentas de gestão orçamentária.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação Completa em Administração, Engenharia de Produção e áreas correlatas, Ciências da Informação.
- Experiência na área de Customer Service, com análise e modelagem de dados;
- Conhecimento em ferramentas de visualização organizada destes dados.

**Informações adicionais** Local de Trabalho**:Guarulhos - SP (Presencial)

**Horário**:08h00 a 18h00 de segunda a sexta-feira.

Na Aurora Coop você receberá os **benefícios**de:

- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação por Resultados - PPR
- Premiação por Tempo de Serviço
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Convênios
- Auxílio Escola
- Alimentação na Empresa

Vamos juntos?

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Negócios com experiência em Ferramentas Google. Entendemos Que Para Essa Evolução, é Necessário: Experiência como Analista de Negócios; Conhecimento em ferramentas Google. Home Office. Tem interesse? Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você. “Grandes coisas em...

  • Analista De Negócios De Ti

    4 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Assigna Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Negócios de TI com sólida experiência em gestão de projetos e forte atuação em projetos de implementação de soluções fiscais, especialmente com a plataforma Avalara. Este profissional será responsável por atuar como ponte entre as áreas de negócio e TI, garantindo que as soluções tecnológicas atendam aos requisitos...

  • Analista De Negócios De Ti

    4 semanas atrás

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  • Analista De Negócios De Ti

    2 semanas atrás

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  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global....

  • Analista de Negócios de TI

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Assigna Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista De Negócios De Ti

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • Analista de Negócios de TI

    4 semanas atrás

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