Auxiliar Administrativo de Atendimento

Há 4 dias

Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horários**:
06:00 11:00 12:30 15:30 sab 4h
07:00 11:00 12:30 16:30 sab 4h
**Local**: Núcleo Itapema
**Departamento**: Relacionamento com o Cliente
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo
Informática Básica
Pacote Office
**Missão**:
1. Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial.
2. Orientar os clientes na abertura de atendimento através do totem e/ou reconhecimento facial.
3. Realizar abertura de protocolo de atendimento presencial.
4. Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY.
5. Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário.
6. Atender os beneficiários presencialmente para liberação de autorizações de exames, procedimentos e cirurgias na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual.
7. Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistênciais para análises 8. Digitalizar documentos e anexar no sistema.
9. Prestar atendimento presencial ao cliente para dúvidas e informações, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC.
10. Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos.
11. Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários.
12. Realizar o agendamento de consultas, avaliações, terapias, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico.
13. Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames e fornecer os frasco para coleta de exames laboratoriais.
14. Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc, que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise.
15. Prestar atendimento ao cliente pelo WhatsApp / BLIP para agendamento e autorização.
16. Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes.
18. Realizar previamente a conferências das agendas de Laboratório.
19. Entregar laudos de exames.
20. Receber produção médica.
21. Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado.
22. Manter organizada a estação de trabalho.
23. Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário.
24. Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário e status de autorização.
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • Auxiliar Administrativo E De Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Buscarvagas - Consultoria Br Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo E De Atendimento - Recrutamento AtivoAuxiliar Administrativo E De Atendimento - Recrutamento AtivoEmpresa Contratante: RH Solução e GestãoVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: ComercialLocal: Itapema-SCAtribuições: - Realizar atendimento on-line e em loja - manutenção do estoque - compras para reposição de produtos - gestão...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    Há 3 dias

    Itapema, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$3.200 - R$4.400

    Descrição do Cargo:O Auxiliar Administrativo de Atendimento é um profissional que trabalha em conjunto com a equipe de atendimento para garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades: Acompanhar planilhas e realizar análises;Atender clientes via WhatsApp, ligação e correio eletrônico;Esclarecer dúvidas relacionadas à contratação de...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    Há 4 dias

    Itapema, Brasil beBeeMotivado Tempo inteiro R$25 - R$50

    **Cargo e Descrição do Trabalho:**A nossa equipe está em busca de um profissional motivado para assumir o papel de Auxiliar Administrativo de Atendimento. Este cargo é fundamental para o nosso sucesso e implica diversas atividades:Gerenciar e acompanhar planilhas;Atender a necessidades dos clientes via WhatsApp e ligação;Clarificar dúvidas na...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um auxiliar administrativo/atendimento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar nas rotinas administrativas, atendimento ao cliente, organização de documentos e agendamentos. Buscamos alguém proativo, organizado e com boa comunicação. É essencial ter habilidade para lidar com clientes e realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil GUACHE COZINHA ORIENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar Administrativo é responsável por prestar suporte nas tarefas diárias administrativas na empresa. As suas funções incluem organização de documentos, atendimento telefônico, envio e recebimento de correspondências, controle de arquivos, e assistência na elaboração de relatórios. Além disso, o Auxiliar Administrativo pode realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 17 horas

    Itapema, Brasil CAZAH Tempo inteiro

    O Auxiliar Administrativo é responsável por prestar suporte nas tarefas diárias administrativas na empresa. As suas funções incluem organização de documentos, atendimento telefônico, envio e recebimento de correspondências, controle de arquivos, e assistência na elaboração de relatórios. Além disso, o Auxiliar Administrativo pode realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 5 horas

    Itapema, Brasil CAZAH Tempo inteiro

    O Auxiliar Administrativo é responsável por prestar suporte nas tarefas diárias administrativas na empresa. As suas funções incluem organização de documentos, atendimento telefônico, envio e recebimento de correspondências, controle de arquivos, e assistência na elaboração de relatórios. Além disso, o Auxiliar Administrativo pode realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 2 dias

    Itapema, Brasil EJM EMPREENDIMENTOS Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**: Estamos buscando um(a) Auxiliar Administrativo(a) dedicado(a) para integrar nossa equipe em Itapema. O profissional será fundamental no suporte das atividades administrativas, garantindo a organização, eficiência e bom funcionamento do nosso dia a dia. **Entraremos em contato via WhatsApp**: 47 -...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 7 dias

    Itapema, Brasil SVL Operações Ltda Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento aos clientes da empresa, por telefone, whatsapp, e pessoalmente; Auxiliar na captação de novos clientes, bem como em todo o processo de negociação e fechamento de vendas; Auxiliar nas rotinas administrativas da empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil BioAccess Tempo inteiro

    É responsável por fornecer suporte geral às operações diárias do escritório, garantindo que todas as tarefas administrativas sejam realizadas de maneira eficiente e organizada. O profissional atuará em uma variedade de funções, incluindo atendimento ao cliente, realizar emissão e baixa de MTRs, gestão de documentos, e apoio nas atividades...