Assistente Operacional de Rastreamento I

A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular. Ela foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.

Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade

Buscamos um Assistente Operacional de Rastreamento, com perfil ágil, dinâmico, proativo, organizado e que goste de desafios.

**Responsabilidades e atribuições**
Seus principais desafios serão:
Realização de contatos telefônicos diversos (Associados, terceiros, Setores diversos, Consultores e Gestores) e atendimento de contatos receptivos diversos.

Agendamento de instalações, manutenções físicas e retiradas. Realização de preventivas de segurança.

Demanda de envio de equipamento para as suas localidades com demanda de atendimento.

Registro de informações no CRM

Interface com o Setor de Cadastro e Suporte para esclarecimento de situações pontuais. Interface com Consultores e Gestores para esclarecimento de situações pontuais.

Manuseio das diversas plataformas de rastreamento utilizadas.

Suporte nas situações de furtos | roubos e situações de riscos diversas relativas aos veículos rastreados.

Alimentação e acompanhamento de planilhas diversas.

**Requisitos e qualificações** Esperamos que você tenha**:
Ensino médio completo;
Conhecimento nível básico a intermediário em Excel;

**Seria legal se você**:

- Experiência mínima de 6 meses com atividades de agendamento.

**Informações adicionais** Nosso horário de atuação é**:
Segunda a Sexta - 08:00h às 18:00h.

**Local**: Estoril - Atuação presencial

**Nossos benefícios**:
**Salário**:R$1.492,01
- Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão **Flash, **com o valor de R$25,00 (Por dia trabalhado);
- Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível;
- A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no **Gympass **é por nossa conta E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes;
- Assistência médica coparticipativa da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário;
- Capacitações através da Academia Performance;
- Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;
- Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;
- Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros;
- Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira **Au Happy;**:

- Proteção para o seu veículo 20% de desconto nos planos da associação Universo AGV
- Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store;
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;