Agente de Atendimento a Clientes

2 semanas atrás

Florianópolis SC, Brasil Foortune Educação LTDA Tempo inteiro

Seja bem-vindo(a) ao Grupo Empresarial Foortune Estamos em plena expansão e buscamos talentos como você para fazer parte do nosso time de sucesso. Hoje atuamos nas áreas de educação, tecnologia e seguros, transformando a vida de milhares de empreendedores em todo o Brasil com nossos produtos e serviços inovadores.
**Nossos produtos incluem**:

- Treinamentos em Gestão e Liderança, Vendas, Comunicação e Inteligência Emocional;
- Mentorias para Empresários;
- SaaS de Mapeamento de Perfil Comportamental;
**Nossos valores**:

- Excelência: Entregar o melhor trabalho possível
- Integridade: A verdade sempre em primeiro lugar
- Eficácia: Encontrar formas mais rápidas e melhores de fazer as coisas
- Comprometimento: Problemas são resolvidos por todos
- Crescimento: 1% melhor a cada dia

Estamos contratando Agente de atendimento
**Responsabilidades do cargo**:
Manter o relacionamento diário com os clientes, atuando como o ponto de contato principal;
Coletar feedback dos clientes;
Desenvolver um plano de ação para a equipe de atendimento, garantindo que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas;
Realizar prospecção de potenciais clientes que se enquadrem no Perfil de Cliente Ideal (ICP - Ideal Customer Profile);
Acompanhar seus kpis, elaborar relatórios mensais e identificar pontos de melhoria juntos com a equipe.
Realizar reuniões periódicas de acompanhamento do projeto, fornecendo orientações estratégicas e atualizando os clientes sobre o progresso e os resultados obtidos;
Garantir a satisfação do cliente em todos os pontos de contato, antecipando e resolvendo possíveis problemas de forma eficaz e eficiente.
**Requisitos**:
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade ou Tecnologia;
Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de marketing, publicidade ou áreas relacionadas;
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
Capacidade de compreender as necessidades e expectativas dos clientes e traduzi-las em ações concretas;
Conhecimento básico em marketing digital e vendas;
Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis/SC.
Se você se encaixa nesse perfil e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento profissional e oferece um ambiente colaborativo e desafiador, faça sua inscrição nesta vaga e responda o QUASTIONÁRIO. Não se esqueça de incluir suas experiências relevantes e destacar suas principais conquistas na área de atendimento ao cliente.
**Jornada de trabalho**:

- Comercial, de segunda a sexta-feira, presencial no nosso escritório.

**Benefícios**:

- Remuneração Fixa
- Ajuda de custo
- Plano de carreira
- Cultura de feedback
- Programas de Partnership / Vesting / Sociedade
- PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)
- Treinamentos pagos pela empresa (online e presencial)

**Importante**:

- A vaga é presencial em Florianópolis, SC, próximo ao Floripa Shopping. Aplique apenas se estiver disposto a trabalhar presencialmente com nosso time que impulsiona o Brasil.

Venha fazer parte do Grupo Empresarial Foortune e transformar sua carreira
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
Disponibilidade para mudar de residência

  • Agente De Atendimento A Clientes

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento a clientes, prestar informações sobre os serviços oferecidos, inserir e atualizar informações no sistema, organização de documentos. Necessário experiência em atendimento a clientes, de preferência na área de vendas. Fácil acesso a região Sul de Florianópolis. Necessário possuir CNH B. Local:Carianos-Florianópolis/SC...

  • Agente De Atendimento A Clientes

    Há 17 horas

    Florianópolis, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento a clientes, prestar informações sobre os serviços oferecidos, inserir e atualizar informações no sistema, organização de documentos. Necessário experiência em atendimento a clientes, de preferência na área de vendas. Fácil acesso a região Sul de Florianópolis. Necessário possuir CNH B. Local:Carianos-Florianópolis/SC...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Abreu Consultoria de RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA - REALIZAR ATENDIMENTO A CLIENTES ATRAVÉS DE WHATSAPP, E-MAIL, BALCÃO; - FAZER COTAÇÕES E ENTENDER A NECESSIDADE DOS CLIENTES PARA FECHAMENTO DE LOCAÇÕES; - REALIZAR ANÁLISE CADASTRAL; - GERAR E ACOMPANHAR RESERVAS DE LOCAÇÃO; - REALIZAR ABERTURA E FECHAMENTO DE CONTRATOS; - PLANEJAR E ORGANIZAR DOCUMENTOS DE CLIENTES; - RECEBER...

  • Assistente Técnico de Folha de Pagamento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

    Temos vaga no Grupo AG Capital! Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um **AGente da Transformação**! Ao fazer parte do nosso time, sua missão será dar suporte operacional em todos os processos que envolvem o time técnico previdenciário, garantindo que todos os processos da área sigam as melhores práticas. Contribuir para a...

  • Agente De Atendimento

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Grupo Qualitycert Tempo inteiro

    OverviewReferência no mercado de Certificação Digital, a Qualitycert é sinônimo de segurança e inovação.Ajudamos empresas, pessoas físicas e profissionais liberais a otimizarem processos digitais com agilidade e confiança.Nosso compromisso é garantir a melhor experiência em certificação digital, sempre acompanhando as evoluções do mercado e...

  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás

    Palhoça, SC, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    Vaga para operador de TELEATENDIMENTO, com horário de trabalho de segunda à sexta das 13:00 às 19:20 e aos sábados 08:00 às 14:20. Buscamos pessoas determinadas, com foco e em busca de aumentar sua remuneração com base em comissionamento. Para este cargo o colaborador irá realizar atendimentos de uma forma geral e venda aos clientes entrarem em...

  • Analista Tributário de Folha de Pagamento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

    Temos vaga no Grupo AG Capital! Estamos com uma oportunidade para Analista de Folha de Pagamento. Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um** AGente da Transformação!** Ao fazer parte do nosso time, sua missão será atuar na análise técnica da folha de pagamento de clientes, identificando oportunidades de otimização...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Restaurante Ferro Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, experiência com bandeijas, boa comunicação, limpeza e organização do salão. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.401,50 - R$2.502,00 por mês Horário de trabalho: - Turno Noturno

  • Agente de Atendimento

    Há 2 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Dreamcar centro automotivo Tempo inteiro

    * Boa comunicação verbal e escrita; - Proatividade e iniciativa; - Dinamismo e flexibilidade; - Trabalho em equipe e colaboração; - Organização e gestão de tarefas; - Experiência em atendimento ao público e vendas; - Conhecimento em pacotes Office e sistemas de informação; *Cursando ou formada em administração, Gestão comercial; e similares...

  • Agente De Atendimento A Clientes

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Rhf Florianópolis - Centro Tempo inteiro

    Atividades: Atendimento a clientes, prestar informações sobre os serviços oferecidos, inserir e atualizar informações no sistema, organização de documentos.Necessário experiência em atendimento a clientes, de preferência na área de vendas.Fácil acesso a região Sul de Florianópolis.Necessário possuir CNH B.Local: Carianos -...