Guest Relations Jr

**Essa é uma oportunidade para atuar na área de Hotelaria da empresa.**

**O que você precisa ter?**

Curso Técnico ou Superior Completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins;
Ter experiência no ramo hoteleiro, como Recepção, Guest ou Hostess (mínimo 6 meses);
Fluência em idiomas (inglês e espanhol);
Conhecimento em Informpatica (Pacote Office);
Técnicas de atendimento ao cliente;
Conhecimento do sistema VHF ou similares;
Disponibilidade para o horário de 09h00 às 17h20, escala 6x1.

**Sua Missão**:
Responsável por promover atendimento simpático e empático, personalizado, para todos os clientes Vips;
Realizar o check in dos clientes sempre que necessário, além de conferir o quarto para certificar-se que está tudo em perfeito estado, bem como os serviços Vips de boas-vindas;
Acompanhar e/ou executar pessoalmente todas e quaisquer solicitações dos hóspedes durante toda sua estada, conforme os padrões do Hotel;
Auxiliar os clientes na compra de serviços oferecidos pelo hotel, por exemplo: Surpresas e pacotes de lua de mel, aniversários, entre outras atividades inerentes ao cargo.

**O que oferecemos para você?**

Refeição local, transporte da empresa, assistência médica e odontológica, seguro de vida em grupo, entrada ao parque aquático, entre outros.

**Além de tudo isso, oferecemos um ambiente de trabalho descontraído e com grande chance de crescimento**

**ÁREA DE ATUAÇÃO**

Turismo

**Requisitos**:
**IDIOMAS**
Inglês

**DOMÍNIO PLENO**
Espanhol

**DOMÍNIO PLENO**

**HABILIDADES ESPECÍFICAS**
Técnicas de atendimento ao cliente

**INTERMEDIÁRIO**
Conhecimento no Pacote Office

**INTERMEDIÁRIO