Tech Support Analyst Sr

2 semanas atrás


Campinas, Brasil Agibank Tempo inteiro

Olá Somos uma plataforma aberta, com crédito e conta corrente, investimentos, seguros e marketplace. Queremos fazer o dia a dia das pessoas melhor. Para isso, **simplificamos os serviços financeiros tornando-os mais acessíveis a quem precisa**, por meio de uma cultura empreendedora e colaborativa que **utiliza a tecnologia para transformar a vida de milhares de clientes**. Somos um único time que, inspirados pelo Jeito Agi, **empreendem, inovam e agregam valor** a tudo o que fazemos.

**Nossas vagas não possuem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade ou deficiência.**

Vamos crescer juntos?

**Porque um/a Tech Support é tão importante para gente?**
- Como Tech Support Senior no time de Tecnologia do Agi, você terá a oportunidade de atuar na operação e atendimento de chamados para resolução de incidentes de infraestrutura e plataforma de TI com baixa/média criticidade, bem como incidentes críticos;
- Executar procedimentos de troubleshooting e analisar problemas relacionados aos ambientes de infraestrutura e plataforma de TI;
- Desenvolver, configurar e implantar processos e ferramentas para expandir a capacidade produtiva e organizacional da equipe. Poderá executar planos de mudanças de baixa/media complexidade;
- Irá manter e suportar ambientes de infraestrutura e plataforma de TI voltadas a end user;
- Executar o suporte a sistemas operacionais de desktops e laptops;
- Construir RCAs e planos de ação para resolução definitiva de problemas/reincidências nos serviços críticos;
- Apoiar na definição de padrões de infraestrutura e plataforma de TI, bem como o uso de melhores práticas de mercado;
- Apoiar o time de arquitetura de TI e de segurança de TI na execução de atividades vinculadas ao roadmap destas áreas;

**A gente espera que você**:

- Superior completo, ou em andamento, em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, TI e áreas afins;
- Desejável Nível intermediário na língua inglesa.
- Conhecimento em plataforma Microsoft, como Azure e demais features da Microsoft.
- Experiência com ambientes Windows Client / throubleshooting/ Scripting.

**Todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time**

**#LI-MA1



  • Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    OverviewWe are seeking a Mid-level Cybersecurity Analyst with strong expertise in automation, artificial intelligence, cyber threat intelligence, executive protection, and project coordination.This role is ideal for a hands-on security professional passionate about using data, automation, and intelligence-driven insights to enhance the organization's ability...


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    Overview We are seeking a Mid-level Cybersecurity Analyst with strong expertise in automation, artificial intelligence, cyber threat intelligence, executive protection, and project coordination. This role is ideal for a hands-on security professional passionate about using data, automation, and intelligence-driven insights to enhance the organization’s...


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  • Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    (Ambev Global Tech) Route to Market Data Analyst The role is responsible for conducting the analytics processes and methodologies that support key Route to Market (RTM) initiatives aimed at identifying opportunities to optimize the distribution network and operational RTM strategies. These projects are based on RTM assessments that form part of an ongoing...

  • Support Analyst

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Ab Inbev Tempo inteiro

    Join to apply for the Support Analyst role at AB InBevAbout ABI Growth GroupCreated in ****, the Growth Group unifies our business-to-business (B2B), direct-to-consumer (DTC), Sales & Distribution, and Marketing teams.By bringing together global tech and commercial functions, the Growth Group allows us to fully leverage data and drive digital transformation...


  • Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    The role is responsible for **conducting the analytics processes and methodologies that support key Route to Market (RTM) initiatives** aimed at identifying opportunities to optimize the distribution network and operational RTM strategies. These projects are based on RTM assessments that form part of an ongoing analytics cycle, which begins with a...


  • Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    Overview (Ambev Global Tech) Learning Development Analyst Published on SEPTEMBER 17, 2025 Applications open until DECEMBER 01, 2025 Also for PwD Workplace: Campinas - SP Job type: Full-time employee Work model: Onsite Responsibilities and assignments Design and improve training programs from needs assessment to delivery, ensuring engaging and user-centered...


  • Campinas, Brasil Cooperflora Tempo inteiro

    Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas. Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios. Business Intelligence Analyst Sr Missão: Automatizar...

  • Support Analyst

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil BEES Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    About UsAB InBev is the leading global brewer and one of the world's top 5 consumer product companies. With over 500 beer brands, we're number one or two in many of the world's top beer markets, including North America, Latin America, Europe, Asia, and Africa.About ABI Growth GroupABI's Growth Division is the center of innovation and tech development within...


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    Descrição da vaga Responsible for bridging business needs and delivery teams to ensure successful outcomes. This role involves gathering and prioritizing requirements, coordinating across stakeholders, and overseeing the delivery of solutions or services that meet strategic objectives. It requires balancing business priorities, technical feasibility, and...