Customer Success

1 dia atrás

Anapolis, Brasil Alianzo Tempo inteiro

Temos como propósito cuidar dos nossos colaboradores para que eles cuidem dos nossos clientes. Somos GPTW na essência e trabalhamos com integridade, transparência e gostamos muito de gente. Se você é protagonista e está em busca de se desenvolver continuamente, venha para a Alianzo

**Responsabilidades e atribuições**
Como Customer Success na Alianzo, você irá acompanhar a jornada dos nossos clientes, garantindo a entrega e agregando valor nos nossos projetos, trabalhando na resolução de conflitos e estreitando o relacionamento com eles.
- Realizar Onboarding
- Participar de reuniões com o cliente
- Colher feadback do cliente
- Acompanhar a execução da equipe técnica
- Aplicar pesquisas (NPS, CSAT)
- Seguir a régua de comunicação com o cliente
- Realizar visitas
- Estreitar o relacionamento

**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo ou Cursando (Administração, Marketing, Contabilidade ou áreas afins)
- Experiência na área Comercial com atendimento ao cliente ou gestão de contas.
- Noções básicas de CS (termos e siglas)
- Foco no Cliente
- Noções de Gestão de Funil de Vendas
- Noções Básicas de CRM

**Informações adicionais** Nossos benefícios**:

- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Plano de saúde
- Plano Odontológico
- Participação de Lucros e Resultados (PLR)
- Curso de Inglês
- Auxílio Matrimônio
- Incentivo à Pós-graduação
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Day Off (aniversário)

**O que buscamos?**

Procuramos pessoas com atitude de dono, que acreditam no negócio, fazem acontecer e são automotivados(as);
Que sejam protagonistas e responsáveis pelos seus resultados;
Que trabalhem com qualidade, buscando a excelência e inovação.

Se você possui esse perfil, pode ter certeza de que você se aplica para esta vaga

**Venha fazer parte do Time Alianzo**

Se você tem vontade de experimentar a liderança no dia a dia, tem facilidade de lidar com pessoas, gestão de projetos e feedbacks. É uma pessoa objetiva, que soluciona problemas e coloca a mão na massa

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Octarte eventos Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou função relacionada é uma vantagem. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas. Profissional apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como Especialista em Customer Success, você será a ponte entre nossa empresa...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Buscamos uma pessoa proativa, empática e focada em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Como nosso Analista de Customer Success, você irá fazer com que o cliente alcance o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de CS com relatórios e insumos...

  • Customer Success Executive

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração,Contabilidade,Economia, Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Comercial,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale...

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro

    Nós buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia que vejam no nosso produto a solução que de fato ele é, que tenham nossos valores, acreditem em nosso propósito e estejam dispostas a crescer com a gente! Sua missão será apoiar, atender e encantar os nossos clientes além de promover o engajamento deles com nossos serviços ao longo da jornada de...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Anapolis, Brasil Grupo H Egídio Tempo inteiro

    **Atividades** Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio do atendimento, ligação, pesquisa; Negociar contas existentes para renovação de contrato; Promover upsell e cross-sell durante atendimento; Manter contratos e dar o suporte para o time comercial visando garantir a satisfação do cliente; Fidelização e resgate de...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiro

    Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! ‍ **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a oferta e venda de produtos e serviços, dentro da carteira, visando que o cliente alcance o sucesso e resolva as suas dores; - Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Administração,Comercial ,Economia,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação...

  • Consultor de Relacionamento Jr

    Há 5 dias

    Anapolis, Brasil Soluti Tempo inteiro

    **Atividades**: **Auxiliar o cliente na implementação até a entrega de todo contrato, garantindo a eficácia da jornada do cliente;** **Realizar o acompanhamento de liberação de vouchers, emissões de certificado e licenças ativas;** **Fazer implementação dos projetos, organizando agenda com o cliente e com as áreas internas;** **Identificar novas...

  • Estagiário(a) Customer Success

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiro

    Na Yellot acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada no sucesso do nosso cliente. Nossa missão é garantir além da melhor...

  • Professional Services Center of Engineering

    Há 5 dias

    Anapolis, Brasil VMware Tempo inteiro

    **Why will you enjoy this new opportunity?** Do you love solving challenging problems and delivering groundbreaking solutions? Do you like helping clients to get it right whether it means guiding design, implementation or deployment? Are you ready to grow your career by using your architecture and development expertise to bridge the gap between product and...