
Customer Success
Há 2 dias
Temos como propósito cuidar dos nossos colaboradores para que eles cuidem dos nossos clientes. Somos GPTW na essência e trabalhamos com integridade, transparência e gostamos muito de gente. Se você é protagonista e está em busca de se desenvolver continuamente, venha para a Alianzo
**Responsabilidades e atribuições**
Como Customer Success na Alianzo, você irá acompanhar a jornada dos nossos clientes, garantindo a entrega e agregando valor nos nossos projetos, trabalhando na resolução de conflitos e estreitando o relacionamento com eles.
- Realizar Onboarding
- Participar de reuniões com o cliente
- Colher feadback do cliente
- Acompanhar a execução da equipe técnica
- Aplicar pesquisas (NPS, CSAT)
- Seguir a régua de comunicação com o cliente
- Realizar visitas
- Estreitar o relacionamento
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo ou Cursando (Administração, Marketing, Contabilidade ou áreas afins)
- Experiência na área Comercial com atendimento ao cliente ou gestão de contas.
- Noções básicas de CS (termos e siglas)
- Foco no Cliente
- Noções de Gestão de Funil de Vendas
- Noções Básicas de CRM
**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Plano de saúde
- Plano Odontológico
- Participação de Lucros e Resultados (PLR)
- Curso de Inglês
- Auxílio Matrimônio
- Incentivo à Pós-graduação
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Day Off (aniversário)
**O que buscamos?**
Procuramos pessoas com atitude de dono, que acreditam no negócio, fazem acontecer e são automotivados(as);
Que sejam protagonistas e responsáveis pelos seus resultados;
Que trabalhem com qualidade, buscando a excelência e inovação.
Se você possui esse perfil, pode ter certeza de que você se aplica para esta vaga
**Venha fazer parte do Time Alianzo**
Se você tem vontade de experimentar a liderança no dia a dia, tem facilidade de lidar com pessoas, gestão de projetos e feedbacks. É uma pessoa objetiva, que soluciona problemas e coloca a mão na massa
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Customer Success
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Octarte eventos Tempo inteiroExperiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou função relacionada é uma vantagem. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas. Profissional apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como Especialista em Customer Success, você será a ponte entre nossa empresa...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiroO atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Buscamos uma pessoa proativa, empática e focada em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Como nosso Analista de Customer Success, você irá fazer com que o cliente alcance o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de CS com relatórios e insumos...
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Customer Success Executive
1 semana atrás
Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração,Contabilidade,Economia, Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Comercial,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale...
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Atendimento (Customer Success)
Há 3 dias
Anapolis, Brasil GRUPO CONTEUDO Tempo inteiroSomos a Conteúdo Edu, uma agência digital que atende o mercado educacional. Atendemos faculdades, centro universitários, universidades, institutos de pós-graduação e escolas. Procuramos uma pessoa que conduza o atendimento dos clientes (temos outros analistas, logo o serviço é dividido), reuniões semanais e quinzenais, que lance demandas e...
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Customer Success
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil IESE ESPECIALIZAÇÃO Tempo inteiroNossa vaga de Costumer Success tem como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros. Se você está interessado em desenvolver suas habilidades comerciais e de relacionamento com clientes, tem criatividade para inovar, é uma pessoa organizada e com ótima articulação escrita e verbal, essa vaga é para...
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Analista Customer Marketing
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Configr Tempo inteiroEnquanto nosso sistema automático monitora toda sua parte de tecnologia para garantir melhor performance, estabilidade e menores custos; empresas e agências podem focar em crescer. Se você quer fazer parte da transformação digital do mercado, democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no...
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Analista de Customer Success
Há 4 dias
Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiroNós buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia que vejam no nosso produto a solução que de fato ele é, que tenham nossos valores, acreditem em nosso propósito e estejam dispostas a crescer com a gente! Sua missão será apoiar, atender e encantar os nossos clientes além de promover o engajamento deles com nossos serviços ao longo da jornada de...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiroNós buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia que vejam no nosso produto a solução que de fato ele é, que tenham nossos valores, acreditem em nosso propósito e estejam dispostas a crescer com a gente! * Sua missão como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes!* Sua missão será apoiar, atender e...
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Customer Success
Há 7 dias
Anapolis, Brasil Grupo H Egídio Tempo inteiro**Atividades** Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio do atendimento, ligação, pesquisa; Negociar contas existentes para renovação de contrato; Promover upsell e cross-sell durante atendimento; Manter contratos e dar o suporte para o time comercial visando garantir a satisfação do cliente; Fidelização e resgate de...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiroTopa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a oferta e venda de produtos e serviços, dentro da carteira, visando que o cliente alcance o sucesso e resolva as suas dores; - Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da...