Analista Planejamento Comercial Sr

**Sobre o Bradesco**

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

**Responsabilidades e atribuições**

O que é o nosso time de Empresas e Negócios?

O Departamento é responsável pela definição de proposta de valor, experiência do cliente, subsegmentação, modelos de atendimento e distribuição, estratégia mercadológica, acompanhamento de desempenho, coordenação de ofertas de produtos e serviços para todos os clientes Pessoa Jurídica do Bradesco Varejo e pela gestão direta do segmento Bradesco Empresas.

**Modelo de trabalho**: Híbrido - 3 dias presenciais e 2 dias home office

**Unidade**: Osasco/SP

**Como será seu dia a dia?**

Sendo Analista Planejamento Comercial SR, atuará na gerência Canais e Experiência do Cliente e suas principais atividades serão:
Desenhar e redesenhar processos das jornadas E2E (end-to-end), identificando gaps e oportunidades de melhorias de forma a tornar a experiência dos clientes mais fluida;

Orquestrar grupos de trabalho multidisciplinares para sensibilizar, direcionar e acompanhar as evoluções das jornadas;

Assegurar a visão do cliente nas jornadas e canais;

Estruturar estrategicamente programas de incentivos comerciais visão cliente possibilitando mensurar impactos;

Definir estrutura comercial dos modelos de atendimento;

Definir modelos de distribuição adequado aos clusters de clientes;

Prever Account load ideal objetivando maximizar relacionamento e resultados do time comercial;

Criar dashboards de controle das estratégias comerciais;

Ser responsável pela governança das movimentações de quadro;

Estruturar materiais executivos, com fluidez em storytelling e problem solving.

**Requisitos e Qualificações**

O que você precisa ter ou saber?

Economia; Engenharia; Ciências Contábeis; Sistemas de Informação; Processamento de Dados;

Vivência em gerenciamento de projetos;

Vivência em mapeamento de processos;

Storytelling e design de apresentações executivas;

Vivência em busca e interpretação de dados e indicadores.

Será um diferencial se você tiver:
Certificação Six Sigma (Yellow, Green ou Black Belt);

Conhecimento ferramentas Miro e Figma;

Conhecimento Visão Financeira (GDAD, Leitura de Balanços de Empresas, composição linhas P&L);

Conhecimento sharepoint;

Conhecimento metodologia MECE;

Conhecimento VBA, Power BI, SAS e SQL;

Atuar ou ter atuado no segmento PJ e ter conhecimento do portfólio PJ da Rede de Agências (Crédito, Investimentos, Ligadas, Produtos, Serviços);

Conhecimento Inglês;

Conhecimento Jira.

**O que nós oferecemos**

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

13º Cesta Alimentação

Total Pass

Vale Transporte (adesão opcional)

Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Auxílio Creche ou Babá

Licença Paternidade estendida de 20 dias

Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto

LI-BZ1

LI-HYBRID