Técnico Serv Telecom Espec

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

**CARGO**

TECNICO SERV TELECOM ESPEC

**DIRETORIA**

COO CLARO BRASIL

**FORMAÇÃO ACADÊMICA**

Superior completo em redes de telecomunicações, informática ou áreas afins. Desejável certificação CCNA, CCNP, ITIL.

**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**

Atender e direcionar reclamações de clientes;
Realizar triagem e diagnosticar problemas;
Acionar cliente e áreas internas em caso de incidentes nos serviços gerenciados;
Executar atividades operacionais programadas e sob demanda;
Realizar suporte a clientes internos e externos.

**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**

Conhecimento em Telecom, comunicação de dados e roteadores.
Configuração e troubleshooting de roteadores e manutenção de equipamentos de telecom.

**CONHECIMENTOS TÉCNICOS**

Configuração e troubleshooting de roteadores e manutenção de equipamentos de telecom;
Conhecimento de protocolos TCP/IP, MPLS;
Conhecimento em roteadores, switches, redes wan, equipamentos de acesso, modens, vsats e afins;
Domínio do pacote Office;
Conhecimento em rotinas operacionais e processuais de recuperação de serviços.

**Descrição**:
Monitoração de redes IPs de clientes, detecção de eventos de rede, triagem de incidentes, testes nos CPEs gerenciados e nas plataformas de gerência, atendimento ao SLA de clientes corporativos, acionamento das áreas de recuperação de serviços e dos times de suporte para os casos de maior complexidade.

**LOCALIZAÇÃO**

Rio de Janeiro, RJ, Brasil

**REGIONAL**

CO-AM

**NOME DO ANÚNCIO**

81255 - TECNICO SERV TELECOM ESPEC

  • Técnico Serv Telecom Espec

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**TECNICO SERV TELECOM ESPEC**DIRETORIA**COO CLARO BRASIL**FORMAÇÃO ACADÊMICA**Superior completo em redes de telecomunicações, informática ou áreas afins. Desejável certificação CCNA, CCNP, ITIL.**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**Atender e direcionar reclamações de clientes;Realizar triagem e diagnosticar problemas;Acionar cliente e...

  • Espec Clientes Neg Serv Select

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes Neg Serv Select Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING

  • Sm 1378 - Espec Serv Tecnologicos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro

    Nome do AnúncioSM 1378 - ESPEC SERV TECNOLOGICOSFormação AcadêmicaGraduação em Engenharia Mecânica, Metalúrgica ou Materiais. Pós-graduação ou Mestrado em áreas correlatas será considerado um diferencial.Experiência ProfissionalExperiência comprovada em projetos de desenvolvimento tecnológico, preferencialmente em ambiente de institutos de...

  • Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    2 semanas atrás

    Rio Claro, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Neg Serv II 8h - Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) Country: Brazil WHAT YOU WILL BE DOING

  • Bra Espec Clientes Neg Serv Select

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Neg Serv Select Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Negócios e Serviços **Select **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui,...

  • Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! Temos uma vaga de Especialista Clientes Negócios e Serviços II e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel será: ü Administrativo e comercial,...

  • SM 1378 - ESPEC SERV TECNOLOGICOS v.B

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro

    Formação AcadêmicaGraduação em Engenharia Mecânica, Metalúrgica ou Materiais. Pós-graduação ou Mestrado em áreas correlatas será considerado um diferencial.Nome do AnúncioSM 1378 - ESPEC SERV TECNOLOGICOS v.BFormação AcadêmicaGraduação em Engenharia Mecânica, Metalúrgica ou Materiais. Pós-graduação ou Mestrado em áreas correlatas...

  • Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    2 semanas atrás

    Lauro de Freitas, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Conquista de clientes. Gestão e rentabilização da carteira compartilhada, potencializando a oferta de produtos e serviços, gestão de riscos da sua carteira. Gestão do fluxo da loja e tempo de espera, considerando a atuação nos ambientes: Autoatendimento, Pronto...

  • Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    Há 2 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

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  • Bra Espec Clientes Neg Serv Select

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

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