Técnico Serv Telecom Espec
Há 2 horas
**CARGO**
TECNICO SERV TELECOM ESPEC
**DIRETORIA**
COO CLARO BRASIL
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
Superior completo em redes de telecomunicações, informática ou áreas afins. Desejável certificação CCNA, CCNP, ITIL.
**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**
Atender e direcionar reclamações de clientes;
Realizar triagem e diagnosticar problemas;
Acionar cliente e áreas internas em caso de incidentes nos serviços gerenciados;
Executar atividades operacionais programadas e sob demanda;
Realizar suporte a clientes internos e externos.
**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
Conhecimento em Telecom, comunicação de dados e roteadores.
Configuração e troubleshooting de roteadores e manutenção de equipamentos de telecom.
**CONHECIMENTOS TÉCNICOS**
Configuração e troubleshooting de roteadores e manutenção de equipamentos de telecom;
Conhecimento de protocolos TCP/IP, MPLS;
Conhecimento em roteadores, switches, redes wan, equipamentos de acesso, modens, vsats e afins;
Domínio do pacote Office;
Conhecimento em rotinas operacionais e processuais de recuperação de serviços.
**Descrição**:
Monitoração de redes IPs de clientes, detecção de eventos de rede, triagem de incidentes, testes nos CPEs gerenciados e nas plataformas de gerência, atendimento ao SLA de clientes corporativos, acionamento das áreas de recuperação de serviços e dos times de suporte para os casos de maior complexidade.
**LOCALIZAÇÃO**
Rio de Janeiro, RJ, Brasil
**REGIONAL**
CO-AM
**NOME DO ANÚNCIO**
81255 - TECNICO SERV TELECOM ESPEC
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Técnico Serv Telecom Espec
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro**CARGO**TECNICO SERV TELECOM ESPEC**DIRETORIA**COO CLARO BRASIL**FORMAÇÃO ACADÊMICA**Superior completo em redes de telecomunicações, informática ou áreas afins. Desejável certificação CCNA, CCNP, ITIL.**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**Atender e direcionar reclamações de clientes;Realizar triagem e diagnosticar problemas;Acionar cliente e...
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Rio de Janeiro, Brasil Città Telecom Tempo inteiroAuxiliar Técnico de Telecom – Città Telecom – Rio de Janeiro Atividades: Realizar ativação e suporte para os clientes de internet, telefonia; Identificar fibra ativa e utilizar equipamentos para realizar diagnóstico de leitura, registro e análise; Utilizar equipamentos específicos como power metter e clivador; Auxiliar, monitorar e orientar o...
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Sm 2275 - Espec Serv Tecnologicos (Projetos) - Tijuca
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiroNome do Anúncio - SM 2275 - ESPEC SERV TECNOLOGICOS (PROJETOS) - TIJUCA Experiência Profissional - Atuação em grandes projetos nas áreas de planejamento, controle e gestão. Gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. Experiências em coordenação e liderança de equipe, elaboração de cronogramas, definição de prazos e custos, e acompanhamento...
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Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! Temos uma vaga de Especialista Clientes Negócios e Serviços II e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel será: ü Administrativo e comercial,...
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Bra Espec Clientes Neg Serv Select
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Neg Serv Select Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Negócios e Serviços **Select **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui,...
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Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Neg Serv II 8hCountry: Brazil**Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!**Temos uma vaga de **Especialista Clientes Negócios e Serviços II **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:ü Administrativo e...
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Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
Há 3 horas
Rio De Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Negócios e Serviços II **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...
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Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Neg Serv II 8hCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!**Temos uma vaga de **Especialista Clientes Negócios e Serviços II **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:ü...
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Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! Temos uma vaga de Especialista Clientes Negócios e Serviços II e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel será: Administrativo e comercial,...
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Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Negócios e Serviços II **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu...
