Técnico Serv Telecom Espec

Há 7 horas

Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

**CARGO**

TECNICO SERV TELECOM ESPEC

**DIRETORIA**

COO CLARO BRASIL

**FORMAÇÃO ACADÊMICA**

Superior completo em redes de telecomunicações, informática ou áreas afins. Desejável certificação CCNA, CCNP, ITIL.

**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**

Atender e direcionar reclamações de clientes;
Realizar triagem e diagnosticar problemas;
Acionar cliente e áreas internas em caso de incidentes nos serviços gerenciados;
Executar atividades operacionais programadas e sob demanda;
Realizar suporte a clientes internos e externos.

**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**

Conhecimento em Telecom, comunicação de dados e roteadores.
Configuração e troubleshooting de roteadores e manutenção de equipamentos de telecom.

**CONHECIMENTOS TÉCNICOS**

Configuração e troubleshooting de roteadores e manutenção de equipamentos de telecom;
Conhecimento de protocolos TCP/IP, MPLS;
Conhecimento em roteadores, switches, redes wan, equipamentos de acesso, modens, vsats e afins;
Domínio do pacote Office;
Conhecimento em rotinas operacionais e processuais de recuperação de serviços.

**Descrição**:
Monitoração de redes IPs de clientes, detecção de eventos de rede, triagem de incidentes, testes nos CPEs gerenciados e nas plataformas de gerência, atendimento ao SLA de clientes corporativos, acionamento das áreas de recuperação de serviços e dos times de suporte para os casos de maior complexidade.

**LOCALIZAÇÃO**

Rio de Janeiro, RJ, Brasil

**REGIONAL**

CO-AM

**NOME DO ANÚNCIO**

81255 - TECNICO SERV TELECOM ESPEC

  • Espec Clientes Neg Serv Select

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes Neg Serv Select Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING

  • Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    2 semanas atrás

    Rio Claro, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Neg Serv II 8h - Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) Country: Brazil WHAT YOU WILL BE DOING

  • Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

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  • Bra Espec Clientes Neg Serv Select

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

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  • Sm 2274 - Espec Serv Tecnologicos (Aceleração) - Tijuca

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro

    Nome do Anúncio - SM 2274 - ESPEC SERV TECNOLOGICOS (ACELERAÇÃO) - TIJUCA Experiência Profissional - Aceleração de Startup e/ou Micro e pequenas empresas. Ter a capacidade de realizar as seguintes fases: Integração das equipes, Ignição, Desenvolvimento e Prospecção. Experiência com diagnóstico de empresas e definição de estratégias de...

  • Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    Há 8 horas

    Rio De Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

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  • Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

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    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes Neg Serv SelectCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado.É ter a...

  • Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

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  • Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    Há 4 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

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