Analista de Customer Service

2 semanas atrás


Betim, Brasil EMF LOGISTICA Tempo inteiro

Atuar como ponto focal entre a empresa e os clientes, assegurando a excelência no atendimento, o cumprimento de prazos e a gestão eficaz das demandas, promovendo uma comunicação clara e resolutiva.

**Responsabilidades**:

- Atender clientes de forma personalizada, sendo o ponto de contato direto para dúvidas, solicitações e acompanhamento de processos.
- Acompanhar pedidos e entregas, garantindo o cumprimento dos prazos acordados.
- Monitorar indicadores de performance de atendimento e logística.
- Registrar e acompanhar ocorrências, propondo soluções rápidas e eficazes.
- Consolidar informações e elaborar relatórios gerenciais para suporte às áreas internas e clientes.
- Apoiar a área comercial e operacional na gestão da carteira de clientes.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento.

**Requisitos**:

- Ensino Médio Completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (B2B preferencialmente).
- Conhecimento em processos logísticos, transporte e cadeia de suprimentos.
- Domínio de Excel e sistemas de gestão (SSW)
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização, proatividade e gestão de conflitos.

**Diferenciais**:

- Experiência no segmento de Lifesciences & Healthcare.

**Beneficios**:
Vale Refeição/Alimentação

Plano de Saúde Unimed

Total Pass

Cesta Básica

Auxilio Combustível

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)



  • Betim, Brasil EMF LOGISTICA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Service apaixonado por proporcionar uma experiência excepcional aos clientes! Se você é comunicativo, proativo e tem facilidade em resolver problemas, essa oportunidade é para você! **?? Responsabilidades**: Oferecer suporte contínuo aos clientes, resolvendo questões como atrasos, danos ou divergências nas...


  • Betim, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Customer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries,


  • Betim, Brasil Emf Logistica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro!Nesta posição, você...


  • Betim, Brasil GRUPO SELPE Tempo inteiro

    - Realizar atendimento telefônico com clientes fornecendo informações sobre atendimento ao seu pedido (solicitação de coleta, rastreamento de notas fiscais embarcadas, agendamento da entrega);- Realizar e dar andamento ao tratamento de ocorrências (não conformidades) até a sua con-clusão;- Alimentar e manter atualizado o sistema TMS; - Realizar...


  • Betim, Brasil Vulcaflex Service Tempo inteiro

    Venha para a Vulcaflex Service e faça parte de uma empresa voltada para a entrega de soluções integradas através de alta tecnologia e especialidades técnicas.Na posição de Analista de planejamento, o candidato será o responsável por realizar planejamento e relatórios gerenciais das atividades de atuação da empresa, contribuindo para o contínuo...

  • Analista de Planejamento

    2 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Vulcaflex Service Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Venha para a Vulcaflex Service e faça parte de uma empresa voltada para a entrega de soluções integradas através de alta tecnologia e especialidades técnicas.Na posição de Analista de planejamento, o candidato será o responsável por realizar planejamento e relatórios gerenciais das atividades de atuação da empresa, contribuindo para o contínuo...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    - Realizar atendimento telefônico com clientes fornecendo informações sobre atendimento ao seu pedido (solicitação de coleta, rastreamento de notas fiscais embarcadas, agendamento da entrega);- Realizar e dar andamento ao tratamento de ocorrências (não conformidades) até a sua con-clusão;- Alimentar e manter atualizado o sistema TMS; Realizar...


  • Betim, Brasil CIASI SERVICOS DE RH LTDA Tempo inteiro

    Experiência com projetos sociaisAssessoria a captação de recursos em empresas privadasCaptação de projetosExperiência com edital para captação de recursosBoa escrita e fluência verbalSuperior em Serviço Social, Psicologia, Administração e ou afinsDisponibilidade para trabalhar 20h semanais em Betim-MGHorário flexível - de segunda a...


  • Betim, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. - C41 Tempo inteiro

    Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Processos para nossa operação Inbound que será responsável por garantir a excelência operacional no recebimento de mercadorias, análise de processos e implementação de melhorias contínuas em nossos centros de distribuição.Key job responsibilitiesResponsabilidades Principais:• Analisar e otimizar...

  • Analista de Faturamento

    2 semanas atrás


    Betim, Brasil GE Power Portfolio Tempo inteiro

    Invoicing and tax control in the complex projects, with definition of laws that each contract will be characterized and alignment with customer and suppliers in some cases, both sales items and shipments with and without return; - Issuance of Invoice for Equipment and Services, issuance of charges (Debit Notes, Pro-formas, receipts), Invoices on government...