Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


São José dos Pinhais, Brasil GDB METALMACHINERY INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS Tempo inteiro

_**Vaga: Atendimento á Clientes / Pós Vendas**_

**Objetivo do cargo**:atuar como elo entre o cliente e a empresa após a entrega técnica, assegurando uma experiência positiva no pós vendas. Garantir o acompanhamento de solicitações, oferecer suporte, registrar atendimentos e contribuir para a melhoria contínua dos serviços da empresa.

**Responsabilidades**:

- Realizar atendimentos receptivos e ativos com clientes após a entrega técnica;
- Acompanhar a resolução de problemas e garantir retorno rápido;
- Registrar e monitorar chamados técnicos e demandas de garantia;
- Coletar feedbacks e realizar pesquisas de satisfação com clientes;
- Atualizar os históricos de atendimento nos sistemas da empresa;
- Fornecer informações ás áreas internas para ações corretivas e preventivas;
- Sugerir melhorias com base nas interações e recorrências percebidas;
- Garantir que todo atendimento esteja alinhado com os valores da empresa.

**Requisitos**:

- Experiência com atendimento ao cliente e atendimento pós vendas;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Domínio pacote office;
- Tenha perfil comunicativo, ágil, empático e com atitude solucionadora

**Oferecemos**:
Salário: á combinar (trabalhando com pretensão salarial);
Refeição no local;
Vale Alimentação;
Transporte fretado ou Auxílio Combustivel;
Convênio Médico

Convênio Odontológico

TotalPass

Empresa localizada em São José dos Pinhais, bairro Campo Largo da Roseira

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)



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