Assistente de Atendimento Jr

Há 17 horas

São Paulo, Brasil Broadcast | Agência Estado Tempo inteiro

A Agência Estado é uma empresa do Grupo Estado (Jornal O Estado de S. Paulo) e atua no mercado há mais de 50 anos, oferecendo soluções para tomada de decisão de profissionais que atuam nos segmentos financeiro, de agronegócio, corporativo, político e de energia.

A Agência Estado é líder no segmento financeiro nacional, com mais de 10 mil assinantes da plataforma Broadcast+, entre instituições financeiras e governamentais, empresários, executivos, investidores pessoas físicas e profissionais liberais.
**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos profissionais com vivência em **atendimento ao cliente** ou **suporte técnico**, preferencialmente em funções de **Helpdesk** ou áreas relacionadas. Isso inclui experiência com:

- ** Suporte técnico a sistemas e plataformas**: atendimento para resolução de problemas de conexão, dificuldades de acesso ou navegação.
- ** Treinamentos ou capacitações**: instruir usuários sobre o uso de ferramentas ou funcionalidades.
- ** Pesquisa de satisfação e follow-up**: atividades como entrevistas de cancelamento, aplicação de NPS ou coleta de feedbacks de usuários.
- ** Esclarecimento de dúvidas**: Solucionar dúvidas sobre a plataforma, problemas de conexão e questões relacionadas ao mercado financeiro.
- ** Manutenção da carteira de clientes**: contato ativo para suporte preventivo ou agendamento de treinamentos.
- Experiência em áreas como **SAC**, **suporte em TI**, **centrais de atendimento**, ou **customer success** também é valorizada.

**Requisitos e qualificações**
- Formação completa ou em andamento em áreas como Administração, Economia, Finanças, Marketing, Mercado de Capitais, Tecnologia ou correlatas.
- Interesse no mercado financeiro e em tecnologia.
- Boa comunicação oral escrita, proatividade, agilidade e organização.
- Inglês intermediário para escrita, leitura e conversação.

**Soft skills desejadas**:

- Comunicação eficaz e bom relacionamento interpessoal.
- Colaboração e interesse por aprendizado contínuo.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e organização/planejamento.
- Interesse pelo crescimento profissional dentro da empresa.

**Diferenciais**:

- Inglês fluente.
- Certificação CPA-20.

**Informações adicionais**
**Benefícios**:

- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Day off de aniversário;
- Assistência psicológica -Vittude;
- Vale-transporte;
- Seguro de Vida;
- Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;
- Descontos exclusivos em instituições de ensino.

**Local**: Híbrido - Bairro do Limão, Zona Norte de São Paulo (Presencial de terça a quinta, remoto às segundas e sextas)

**Horário**: De segunda a sexta-feira, das 10h às 19h

**A**Agência Estado** é uma empresa do Grupo Estado (Jornal O Estado de S. Paulo) e atua no mercado há mais de 50 anos, oferecendo soluções para tomada de decisão de profissionais que atuam nos segmentos financeiro, de agronegócio, corporativo, político e de energia.**:
**A**Agência Estado** é líder no segmento financeiro nacional, com mais de 10 mil assinantes da plataforma Broadcast+, entre instituições financeiras e governamentais, empresários, executivos, investidores pessoas físicas e profissionais liberais.**:

  • Assistente de Atendimento Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições do Assistente de atendimento Jr.: - Contato ativo com clientes inadimplentes (em atraso ou cancelados) para recuperação da carteira;- Contribuição para o aumento de arrecadação através da entrega de metas atingíveis;- Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom atendimento;- Atendimento receptivo de...

  • Assistente de Atendimento Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições do Assistente de atendimento JR: - Contato ativo com clientes (em atraso ou cancelados) para recuperação da carteira;- Contribuição para o aumento de arrecadação através da entrega de metas atingíveis;- Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom atendimento;- Atendimento receptivo de clientes para o...

  • Assistente de Atendimento Jr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições do Assistente de atendimento JR:- Contato ativo com clientes inadimplentes (em atraso ou cancelados) para recuperação da carteira;- Contribuição para o aumento de arrecadação através da entrega de metas atingíveis;- Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom atendimento;- Atendimento receptivo de...

  • Assistente de Atendimento Jr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições do Assistente de atendimento JR: - Contato ativo com clientes inadimplentes (em atraso ou cancelados) para recuperação da carteira; - Contribuição para o aumento de arrecadação através da entrega de metas atingíveis; - Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom atendimento; - Atendimento receptivo de...

  • Assistente de Atendimento Jr.

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições do Assistente de atendimento Jr.: - Contato ativo com clientes inadimplentes (em atraso ou cancelados) para recuperação da carteira; - Contribuição para o aumento de arrecadação através da entrega de metas atingíveis; - Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom atendimento; - Atendimento receptivo de...

  • Assistente de Atendimento Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Magic Algodão Tempo inteiro

    **Sobre a oportunidade** Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Estamos buscando um(a) **Assistente de Atendimento Jr.** para se juntar à nossa equipe e contribuir para a realização de eventos marcantes. **Principais responsabilidades** - Atender clientes desde o primeiro contato...

  • Assistente de Sac Jr.

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BLITZ Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 958Assistente de Sac Jr. - GuarulhosAtendimento direto aos clientes;- Controle e informação de movimentação de cargas.- Tratar e administrar diariamente as reclamações registradas pelo SAC;- Efetuar a gestão de planilhas 3x ao dia;- Tratar diretamente com os clientes...Aguarde, carregando os dados da vaga...

  • Assistente de atendimento

    Há 3 horas

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Semote Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento Jr? Salário:R$ R$ 2. 000,00? Benefícios:VR R$ 35,00 + VT (conforme uso)? Local:Barueri? Horário:Comercial? Formato:Contrato:Temporário (3 meses) com possibilidade de prorrogação ou efetivação? 1 mês 100% presencial >. depois, semana 1x presencial e 4x remoto #LI-Hybrid.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Assistente de Atendimento Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Magic Algodão Tempo inteiro

    **Sobre a oportunidade**Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Estamos buscando um(a) **Assistente de Atendimento Jr.** para se juntar à nossa equipe e contribuir para a realização de eventos marcantes.**Principais responsabilidades**- Atender clientes desde o primeiro contato até...

  • Assistente de Vendas Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**ASSISTENTE DE VENDAS JR - Efetiva**Necessário: Cursando superior. Pacote Office básico. Experiência comprovada na função. Atividades: Atendimento ao público; Suporte ao departamento de vendas; Atendimento telefônico; Cadastro de clientes; Acompanhamento de pedidos;Emissão de pedidos e orçamentosSalário: R$...