Auxiliar de Atendimento Sac

Há 7 dias


Palhoca, Brasil BRF Tempo inteiro

Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo?

Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo o mundo. Uma equipe numerosa que possui uma visão global, sem deixar de lado as necessidades locais.

Cada integrante do nosso time é importante para fazer da BRF uma das maiores companhias de alimentos do mundo. Somos guiados por valores que servem como bússola para o nosso trabalho. A ética em todas as ações, a transparência em nossa cadeia de valor e a inovação são pontos inegociáveis para nós.

Nosso portfólio conta com mais de 30 marcas e, dentre elas, destacamos Sadia, Perdigão e Qualy que estão presentes em mais de 95% dos lares brasileiros.

Venha fazer parte dessa gigante dos alimentos.

A BRF valoriza e promove uma cultura diversa e inclusiva.

Consideramos pessoas com deficiência em todas as nossas oportunidades. #juntosporumproposito

WeareBRF

**Descrição do Cargo**
- Realizar atividades rotineiras (administrativas ou operacionais) recebendo orientação constante.
- Auxiliar em um ou mais processos.
- Realizar atendimento telefônico do canal 0800, Fale Conosco, E-mail e ChatBot para Clientes e Consumidores Brasil.- Tratar os casos referente a documentações junto com a área responsável para realizar o retorno pro Cliente ou Consumidor
- Tratar os casos que estão em andamento e realizar possíveis ajustes solicitados.
- Realizar retorno de laudo fabril e laboratorial Classe 1
- Retorno para finalização dos casos após análise de 2º nível (B2B)
- Realizar conferência junto ao cliente e áreas envolvidas para mitigação sobre a interação (Fale com o cliente B2B)
- Efetuar registro das interações nos sistemas Salesforce e Zen Desk e escalonamento para equipe de suporte quando necessário.
- Solicitação de desbloquio de crédito via SAP
- Cumprir os Pilares de Qualidade de atendimento estabelecidos pelo SAC BRF de acordo com os feedback realizados pela monitoria
- Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política de Sustentabilidade da BRF, garantir a aderência ao Plano BRF de Sustentabilidade por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e aos compromissos globais ESG (Ambiental, Social e de Governança) da Cia, assegurando a conexão entre suas ações e o desenvolvimento sustentável na cadeia da BRF.**Formação Acadêmica**
- Ensino Médio Completo.**Competências Técnicas**
- Conhecimento no pacote office (word, excel, power point e outlook)Esteja sempre conectado em nosso website e fique por dentro de todas as oportunidades de carreira que temos


  • Estagiário de atendimento

    2 semanas atrás


    PALHOCA, Brasil R.brands Tempo inteiro

    O PERFIL QUE PROCURAMOS: Se você é uma pessoa disposta, responsável e com vontade de aprender, essa vaga é para você! Estamos em busca de um Estagiário de Atendimento (SAC) que queira crescer e se desenvolver na área de Atendimento, participando ativamente do dia a dia da equipe e aprendendo como oferecer a melhor experiência para os clientes. Você...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil ESSENTIA GROUP Tempo inteiro

    Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa...

  • Auxiliar Atendimento Sac

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo? Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo...


  • Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Atendimento**: A combinar **Cidade/Estado**: São José / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Atendimento**: procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. e atribuições realizar o atendimento ao cliente...

  • Estágio Administrativo

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil RH Mattos Consultoria Tempo inteiro

    Efetuar ligações ativas para todos os clientes da plataforma CRM/NBS que realizam serviços e/ou efetuam compras na Top Car em todos os nossos dealers com o objetivo de melhorar a experiência dos nossos clientes; Elaborar relatórios com o objetivo de auxiliar os gestores no mapeamento de possíveis falhas nos nossos processos internos; Envio de...


  • Palhoca, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00 e sábado das 08h00 às 12h00 **Benefícios**: Vale transporte ou Auxílio combustível, Assistência odontológica, Seguro de vida, Comissão, Vale alimentação, Plano de...


  • Palhoca, Brasil MOV Tempo inteiro

    Profissional irá realizar o atendimento ao cliente, e auxiliar no suporte dos produtos e serviços realizados. **Atividades**: Realizar o atendimento de vendas na recepção; Fazer o atendimento ao cliente para manutenção de máquinas e equipamentos; Realizar a confirmação e, se necessário, atualização dos cadastros de clientes; Elaborar roteiros...

  • Auxiliar de Sac

    Há 7 dias


    Palhoca, Brasil Bistek Supermercados LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Requisitos necessários: - Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento); - Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou SAC; - Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; - Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa; - Organização e atenção aos detalhes; - Disponibilidade...


  • Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Um profissional com foco em resultado, habilidade em negociação, e gosta de trabalhar em equipe, pode ser que você seja a pessoa que buscamos. Ter atuado com suporte e Sac será um diferencial. **Atividades**: Realizar o atendimento e suporte a Rcas,...


  • Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3505**: **Estágio Departamento de Qualidade ( SAC ) em Florianópolis - SC**: **Publicado há 1 hora**: Efetuar ligações ativas para todos os clientes da plataforma CRM/NBS que realizam serviços e/ou efetuam compras na Top Car em todos os nossos dealers com o objetivo de melhorar a experiência dos nossos clientes; Elaborar relatórios...