Operador de Teleatendimento

Há 4 dias

Caruaru, Brasil Grupo Aposta Ganha Tempo inteiro

**SOBRE NÓS**

Com mais de 10 anos de trajetória, somos uma empresa 100% brasileira que une a inovação de uma equipe jovem e dinâmica com as tradições que nos definem. Nosso foco é proporcionar experiências excepcionais no setor de apostas esportivas e jogos online, valorizando a ética e sempre com o compromisso de entregar qualidade e transparência aos nossos clientes.

Estamos em busca de um(a) Operador de Teleatendimento, proativo(a), carismatico(a) e comunicativo, para fazer parte do nosso time de Atendimento da Aposta Ganha

**Local**:Caruaru
**Tipo de Contratação**: CLT
**Área**:Atedimento
**Horário**: 18:00 as 00:00 - Escala 6x1

**Responsabilidades | O que você vai fazer?**
- Realizar atendimento receptivo e ativo ao cliente por voz ou texto, seguindo scripts e adaptando a linguagem ao canal.
- Registrar e resolver dúvidas, solicitações e reclamações de forma empática e eficiente, garantindo uma boa experiência.
- Seguir políticas internas, valorizando o tempo e as necessidades do cliente.
- Diagnosticar causas de problemas, acionar áreas responsáveis e acompanhar até a solução final.
- Sugerir melhorias com base em demandas recorrentes e incidentes.
- Atualizar e classificar tickets de atendimento para gerar dados de inteligência.
- Cumprir metas e indicadores de atendimento (TMA, TME, CSAT, Nível de Serviço, etc.).
- Atuar em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e diretrizes de segurança da informação.

**Requisitos**:
**O que esperamos de você?**
- Experiência mínima de 6 meses com relacionamento e atendimento ao cliente;
- ** Obrigatorio ensino médio completo;**:

- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Boa desenvoltura e precisão na digitação, com atenção aos detalhes;
- ** Disponibilidade para atuar aos sábados e/ou domingos, conforme escala 6x1.**:

- Desejável formação ou cursos nas áreas de Customer Success (CS) e/ou Customer Experience (CX);
Benefícios
**Oferecemos?**
- Remuneração compatível com o mercado.
- Plano de saúde SulAmerica Nacional.
- Assistência odontológica Amil Nacional.
- Total Pass.
- Auxílio-alimentação e/ou vale-refeição.
- Auxílio Transporte.
- Convênios com instituições de ensino.
- Clude.
- Programa de desenvolvimento profissional
- _Beneficios apenas para contratos CLT_

**Junte-se a nós e seja parte de uma jornada emocionante rumo ao sucesso

  • Operador de Teleatendimento

    1 semana atrás

    Caruaru, Brasil Aposta Ganha Tempo inteiro

    **Sobre nós**: Com mais de 10 anos de trajetória, somos uma empresa 100% brasileira que une a inovação de uma equipe jovem e dinâmica com as tradições que nos definem. Nosso foco é proporcionar experiências excepcionais no setor de apostas esportivas e jogos online, valorizando a ética e sempre com o compromisso de entregar qualidade e...

  • Operador (a) de Loja

    Há 6 dias

    Caruaru, Brasil EBOM COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O operador de loja irá desempenhar atividades de atendimento ao cliente, reposição de mercadorias e operaçao de caixa.

  • Operador de loja intermitente

    Há 7 dias

    CARUARU, Brasil EBOM COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Loja Descrição Estamos em busca de um Operador de Loja para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por atuar no atendimento ao cliente, reposição de mercadorias, organização da loja e demais atividades relacionadas ao funcionamento da loja. Responsabilidades Atender clientes de forma cordial e eficiente...

  • Operador de Loja-intermitente

    2 semanas atrás

    Caruaru, Brasil EBOM COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Loja Descrição Estamos em busca de um Operador de Loja para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por atuar no atendimento ao cliente, reposição de mercadorias, organização da loja e demais atividades relacionadas ao funcionamento da loja. **Responsabilidades**: - Atender clientes de forma cordial e...

  • Operador De Loja Intermitente

    Há 17 horas

    Caruaru, Brasil Ebom Comercio De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Loja Descrição Estamos em busca de um Operador de Loja para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por atuar no atendimento ao cliente, reposição de mercadorias, organização da loja e demais atividades relacionadas ao funcionamento da loja.Responsabilidades Atender clientes de forma cordial e eficiente...

  • Operador de Loja-intermitente

    Há 7 horas

    Caruaru, Brasil EBOM COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Loja Descrição Estamos em busca de um operador de loja para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por atender os clientes, organizar o estoque, repor mercadorias e manter o ambiente de trabalho limpo e organizado. **Responsabilidades**: - Atender os clientes de forma cortês e eficiente - Manter a...

  • Operador de Loja-Intermitente

    1 semana atrás

    Caruaru, Pernambuco, Brasil ebom comercio de alimentos Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Loja DescriçãoEstamos em busca de um Operador de Loja para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por atuar no atendimento ao cliente, reposição de mercadorias, organização da loja e demais atividades relacionadas ao funcionamento da loja.ResponsabilidadesAtender clientes de forma cordial e eficienteRealizar...

  • Operador de loja-Intermitente

    1 semana atrás

    Caruaru, Pernambuco, Brasil ebom comercio de alimentos Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Loja DescriçãoEstamos em busca de um operador de loja para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por atender os clientes, organizar o estoque, repor mercadorias e manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.ResponsabilidadesAtender os clientes de forma cortês e eficienteManter a organização e limpeza da...

  • Operador de loja

    Há 7 dias

    CARUARU, Brasil EBOM COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Loja Descrição Estamos em busca de um operador de loja para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por atender os clientes, organizar o estoque, repor mercadorias e manter o ambiente de trabalho limpo e organizado. Responsabilidades Atender os clientes de forma cortês e eficiente Manter a organização e limpeza...

  • Operador De Loja

    Há 17 horas

    Caruaru, Brasil Ebom Comercio De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Loja Descrição Estamos em busca de um operador de loja para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por atender os clientes, organizar o estoque, repor mercadorias e manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.Responsabilidades Atender os clientes de forma cortês e eficiente Manter a organização e limpeza...