Analista de Suporte I Araçatuba

**Junte-se à Revolução Tecnológica no Agronegócio com a Solinftec**

A **Solinftec** é uma líder global em tecnologia para o agronegócio, desenvolvendo soluções inovadoras de **inteligência artificial e SaaS** que revolucionam a forma como os alimentos são produzidos.

Com atuação em mais de **11 países**, monitoramos **milhões de hectares em tempo real**, promovendo mais sustentabilidade e eficiência no setor. Somos movidos pela paixão de conectar **tecnologia ao campo**, criando um futuro mais sustentável para todos.
**Responsabilidades e atribuições**
Como **Analista de Suporte**, você trabalhará com tecnologias voltadas para o **mundo Web, desktop, banco de dados, redes e mobile**. Buscamos pessoas que **cativem o cliente**, prestem **atendimento de qualidade** e se preocupem com a imagem da empresa. Nosso time de suporte conta com **mais de 30 analistas**, distribuídos em squads especializados em diferentes áreas.

Confira como será o seu dia a dia de trabalho:

- ** Atender clientes internos e externos**, garantindo um suporte eficiente e cordial;
- ** Gerenciar chamados** dentro do prazo definido pelo plano de SLA;
- ** Desenvolver consultas básicas em PL/SQL** e realizar cadastros conforme necessidade;
- ** Participar de reuniões técnicas com clientes**, alinhando o funcionamento e ajustes dos sistemas.

**Requisitos e qualificações** Requisitos Necessários**:

- Ensino Superior completo ou cursando em **Ciência da Computação, Engenharias ligadas a TI, Estatística, Matemática Computacional, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.**

**Desejável**:

- Experiência com **PL/SQL, Java, C#**;
- Desenvolvimento de **relatórios em B.I.** e consultas em bancos **Oracle e PostgreSQL**;
- Conhecimento básico de **redes e navegadores de internet**;
- ** Inglês** será considerado um diferencial;
- Boa **comunicação** e habilidade para atendimento técnico.

Não se assuste com o que viu acima Se você é **proativo(a), tem iniciativa, pensamento inovador, gosta de colocar a mão na massa (hands-on), possui bom raciocínio lógico** e consegue executar atendimentos seguindo o **modelo ITIL**, então **você é exatamente quem estamos procurando**.
**Informações adicionais** Benefícios**:

- Vale Alimentação ou Refeição
- Plano de Saúde Unimed (Familiar)
- Plano Odontológico Odontoprev (Familiar)
- Plano PET
- Seguro de Vida
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Parceria Wellhub (Gympass)
- Auxílio Creche
- Programa de Saúde e Bem-Estar
- Universidade Corporativa

**Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time**

Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.

**Presença Global, DNA Inovador**:Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.

**Nosso Time #DreamTeam**: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.

**Inovação que vai além da tecnologia**: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.

**Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo**:Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.

Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar

Acredite, você pode mudar o mundo E nós já estamos fazendo isso.
- _Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro
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