Analista Tecnologia de Negócios Salesforce

Somos conhecidos por vender o gás que alimenta a mais de 10 milhões de famílias brasileiras em lugares que nenhuma outra energia chega. Entregamos aquele “gás de cozinha” (botijão de 13 kg), mas também instalamos tanques de diversos tamanhos em indústrias, agronegócios, restaurantes, hotéis, lavanderias, casas, condomínios, além de fornecemos cilindros para empilhadeiras.

Pertencemos ao grupo holandês SHV Energy, líder mundial na distribuição de Gás LP, com mais de 100 anos de experiência no setor de energia, além de sermos uma das principais distribuidoras nacionais, com 21% do mercado e 75 anos de atuação.

**Responsabilidades e atribuições**
Objetivos do cargo**

O profissional irá compor a equipe de Sistemas na área de Transformação Digital da Supergasbras, atuando junto às áreas de negócio analisando as oportunidades e desenhando soluções que impulsionem nossa Jornada Digital.

**Atividades desenvolvidas**
- Atuação junto às áreas de negócio na análise e entendimento das necessidades e oportunidades
- Especificação e desenho de soluções que representem os requisitos das demandas e orientem os times de desenvolvimento no desenvolvimento.
- Participação em ações do time de Governança Técnica Salesforce, seguindo os padrões e boas práticas e compartilhando seu conhecimento para contribuir com o processo de melhoria contínua das práticas de governança técnica.
- Trabalhará em conjunto com as demais equipes técnicas da Supergasbras e coordenará as equipes de desenvolvimento das consultorias parceiras visando alcançar os objetivos da área;
- Deverá manter-se atualizado nas evoluções da plataforma Salesforce e demais tecnologias aplicadas ao contexto digital para potencializar o uso da plataforma e oferecer os melhores caminhos para solucionar os problemas de negócio;
- Ser o elo entre o time de projetos e o time de suporte quando for realizada a passagem de conhecimento e a passagem do suporte do projeto para a operação;
**Requisitos e qualificações**
Requisitos obrigatórios**
- Formação em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou cursos correlatos;
- Inglês Intermediário / Avançado;
- Conhecimento prático em escrita de histórias e refinamentos técnicos necessários para a delegação de tarefas do time de desenvolvimento;
- Conhecimento em análise e documentação de requisitos técnicos e de negócio para desenho de soluções;
- Boa comunicação e gestão de conflitos;
- Conhecimento e experiência em práticas de levantamento de requisitos e condução de dinâmicas de ideação (Design Thinking, Lean Inception, Sprint Design);
- Abordagem ágil de gestão de projetos e desenvolvimento de soluções;
Conhecimento da Plataforma Salesforce:

- Expertise em configurações e administração da plataforma;
- Expertise para validar documentação funcional e técnica em Salesforce;
- Conhecer os objetos padrão e ter fluência na navegação da ferramenta (principalmente setup);
- Planejar e executar testes funcionais e integrados (visão Salesforce);
- Participação na implementação de soluções Salesforce (principalmente nuvens Service e Sales);
**Requisitos desejáveis**
- Experiência com: Field Services, Digital Engagement, Marketing e CPQ
- Certificações Salesforce / Trailhead, Copado, Ownbackup
- Conhecimento de UI/UX, CX, Lean, ITIL, Azure, Jira
- Conhecimentos em SAP, ambientes com integrações com sistemas legado, manipulação de base de dados será um diferencial.
**Informações adicionais**
Benefícios**

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Auxílio farmácia

Participação nos Lucros ou Resultados

Previdência privada

Seguro de vida

Vale - Refeição

Vale-alimentação