Analista de Fraude E-commerce

Há 2 dias

Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

**Analista de Fraude E-Commerce**

**Nestlé Business Services LATAM | Brasil**
- eB2B | B2C Contact Center_

**Horário**: Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40

Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto)

Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial.

Somos Nestlé Business Services, o centro de serviços da Nestlé. Fornecemos serviços de Backoffice como Supply Chain, Financeiro, RH e Mídia Digital e Social para toda a Nestlé LATAM.

Somos uma equipe multicultural e diversificada de profissionais. Somos apaixonados por impulsionar a melhoria contínua de processos com colegas em todo o mundo. Nós nos preocupamos em fornecer serviços de alta qualidade para apoiar a agilidade dos negócios e a inovação digital.

Se isto descreve você e você deseja ingressar em um negócio onde possa realmente agregar valor, é hora de considerar ingressar na Nestlé Business Services

**Um dia na vida de...**
- Realizar análises proativas de ataques de fraude com base em reclamações de consumidores, visando bloquear fraudadores ou desbloquear consumidores legítimos por meio de investigações detalhadas e relatórios.
- Garantir uma experiência de compra segura e isenta de fraudes, mantendo altos níveis de satisfação do consumidor.
- Executar análises de risco e detecção de fraudes para minimizar as perdas financeiras da empresa.
- Assegurar eficiência na análise de pedidos suspeitos.
- Garantir o tratamento adequado das informações relacionadas aos processos de antifraude, em conformidade com os indicadores e metas estabelecidos.
- Utilizar diversas ferramentas de atendimento ao consumidor e e-commerce para auxiliar nas análises e investigações.
- Assegurar a notificação e escalonamento apropriados de reclamações críticas, quando necessário.
- Construir relacionamentos sustentáveis e engajar os consumidores durante o processo de análise e resolução.
- Aplicar treinamentos à equipe de atendimento ao cliente para aprimorar a identificação de fraudes.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de prevenção e detecção de fraudes.
- Interagir com a equipe interna, stakeholders e parceiros para fornecer suporte e compartilhar dados relevantes da operação.

**O que fará você ter sucesso**
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Direito e áreas correlatas.
- Experiência em e-commerce e gestão de fraude.
- Conhecimento das rotinas e procedimentos da jornada e experiência do consumidor será considerado um diferencial.
- Conhecimento dos sistemas: Engage (Salesforce) / Magento (Ecommerce Solution) / SAP / Adyen / Sift, entre outras ferramentas de e-commerce, será considerado como diferencial.
- Conhecimento de Excel avançado.
- Conhecimento em Power BI.
- Nível intermediário a avançado de inglês.
- Desejável espanhol.
- Capacidade de comunicação, ensino, raciocínio lógico e análise técnica.

  • Analista de Fraude E-Commerce Analista de Fraude E-Commerce

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Fraude E-CommerceNestlé Business Services LATAM | BrasileB2B | B2C Contact CenterHorário: Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto)Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial.Somos Nestlé Business Services, o centro...

  • Analista de Fraude E-commerce

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    **Analista de Fraude E-Commerce****Nestlé Business Services LATAM | Brasil**- eB2B | B2C Contact Center_**Horário**: Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto)Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial.Somos Nestlé Business...

  • Analista de Fraude E-Commerce

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Fraude E-CommerceNestlé Business Services LATAM | BrasileB2B | B2C Contact CenterHorário: Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto)Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial.Somos Nestlé Business Services, o centro...

  • Analista De Fraude E-Commerce

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    Analista de Fraude E-CommerceNestlé Business Services LATAM | BrasileB2B | B2C Contact CenterHorário: Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto)Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial.Somos Nestlé Business Services, o centro...

  • Analista de Fraude E-Commerce

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé SA Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Horário:Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40 Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto) Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial. Somos Nestlé Business Services, o centro de serviços da Nestlé....

  • Analista Administrativo E-commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Martfer Comércio de Ferramentas Tempo inteiro

    O Analista de E-commerce deve otimizar operações de e-commerce, garantindo a melhor experiência do cliente, aumento das vendas e eficiência nos processos digitais. **Atividades**: - Cadastro e ajustes gerais de produtos do Ecommerce; - Ajuste de layouts do Ecommerce; - Edição básica de imagem para o Ecommerce; - Lista para criação de banners; -...

  • Analista Administrativo E-commerce

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Martfer Comércio de Ferramentas Tempo inteiro

    O Analista de E-commerce deve otimizar operações de e-commerce, garantindo a melhor experiência do cliente, aumento das vendas e eficiência nos processos digitais.**Atividades**:- Cadastro e ajustes gerais de produtos do Ecommerce;- Ajuste de layouts do Ecommerce;- Edição básica de imagem para o Ecommerce;- Lista para criação de banners;- Ajuste de...

  • Analista de E-commerce

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Agencia de Empregos Tempo inteiro R$48.000 por ano

    Salário: R$ 4.000,00Horário: Segunda a Sexta-feira das 08:00 as 18:00Cidade: Ribeirão Preto/SPPré-requisitos:Ensino médio completo (será um diferencial possuir cursos na área de e-commerce, marketing digital ou plataformas de vendas online);Experiência anterior com plataformas de e-commerce, incluindo marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon...

  • Analista de E-commerce

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Motorshopp Tempo inteiro

    A Motorshopp está buscando um Analista de E-commerce para impulsionar nossas vendas online! Se você tem experiência com plataformas de e-commerce, estratégias de vendas e é apaixonado por inovação, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Gerenciamento da plataforma de e-commerce da empresa. - Planejamento e execução de...

  • Analista De E-Commerce

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Conexia Educação Tempo inteiro

    Desenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e estudantes para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa.Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital.Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.Venha fazer parte do time da Conexia EducaçãoEstamos em busca de um Analista de E-commerce para integrar...