Atendente de Hospedagem

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de **Jundiaí/SP**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel;
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento;
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário;
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc;
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação;
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado;
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção;
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência;
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel.
- Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados;
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário;
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito);
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente;
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes;
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos;
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.
- Necessário ter conhecimento em inglês;
- Ter disponibilidade para trabalhar no periodo da noite / madrugada.

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Hotel Ibis São Carlos Tempo inteiro

    Atendente de Hospedagem - 06h30 às 15h00 Atendente de Hospedagem - 15h00 às 23h10 Descrição do trabalho Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a...

  • Atendente de Hospedagem Turno Manhã

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Hotel Ibis São Carlos Tempo inteiro

    Atendente de Hospedagem - 06h30 às 15h00 Descrição do trabalho Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rua General Osório Centro, Guarulhos, São Paulo, Brasil Atrio Hoteis Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    Respondabilidades: - Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. - Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel. - Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for...

  • Atendente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Seuchef Servicos de Hospedagem Na Internet LTDA, Tempo inteiro

    Estamos contratando um Atendente para atuar em um estabelecimento parceiro. A oportunidade é ideal para quem gosta de atender pessoas, é comunicativo e tem postura profissional. **Responsabilidades**: - Recepcionar clientes e oferecer suporte conforme a necessidade - Realizar pedidos e repassar as solicitações à equipe responsável - Manter o ambiente...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil TRYP by Wyndham Sao Paulo Paulista Paraiso Tempo inteiro

    **Descrição**: Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade. **Atividades**: - Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia; - Prestar atendimento...

  • Vaga De Atendente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Comércio, contrata Atendente. Atribuições: A mania de churrasco, localizada no shopping tamboré, busca atendentes e churrasqueiros para compor sua equipe.(informação confidencial) requisitos: Não especificados na imagem. Benefícios: Não especificados na imagem. Salário: Não especificado na...

  • Vaga De Atendente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Comércio, contrata Atendente. Atribuições: A mania de churrasco está contratando! Faça parte da nossa equipe como atendente ou churrasqueiro. Local de trabalho: Shopping villa lobos, av. Dra. Ruth cardoso, 4777 - jardim universidade pinheiros, são paulo - sp,(informação confidencial). Tipo de...

  • Vaga De Atendente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Comércio, contrata Atendente. Atribuições: A mania de churrasco está contratando! Buscamos um atendente para se juntar à nossa equipe no shopping plaza sul. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem energia para trabalhar em um ambiente essa vaga é para você! Local de trabalho:...