Analista de Operações Digitais Sr

2 semanas atrás

Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

**Sobre o Bradesco**

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

**Responsabilidades e atribuições**

O que é o nosso time de Bradesco Experience?

O departamento Be desenvolve e implementa estratégias e as jornada junto às áreas de negócio e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.

Modelo de trabalho: 2x presencial

Unidade: Osasco - SP

**Como será seu dia a dia?**

Sendo Analista de Operações Digitais SR, atuará na gerência Plataforma Digital PJ e suas principais atividades serão:

- Acompanhar, catalogar e orientar as equipes de canal baseado nos resultados de NPS;
- Acompanhamento de lojas, SAC, Procon, reclame aqui, redes sociais;
- Monitorar, catalogar e propor ações através dos chamados e incidentes internos de ouvidoria e atendimento;
- Administrar respostas ao público nos contatos através de canais externos;
- Monitorar, catalogar e orientar ações aos apontamentos de inspetoria e jurídicos.

**Requisitos e Qualificações**

O que você precisa ter ou saber?
- Graduação completa nas áreas de: Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Psicologia, Design, Comunicação, Ciências sociais, Marketing, Administração de Empresas.
- Conhecimento avançado no pacote office;
- Conhecimento em Jira e Confluence;
- Ter atuado com operação de canais digitais em monitoramento de canais externos e internos de contato com cliente.
- Facilidade com leitura de dados em painés de redes sociais.

Será um diferencial se você tiver:

- Ter atuado em instituições financeiras.

**O que nós oferecemos**

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto

  • Analista SR Operações Ativos Digitais

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Analista de Negócios Digitais Sr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista Operações Mercado Capitais Sr

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req34128 - ANALISTA OPERAÇÕES MERCADO CAPITAIS SR - 4010 - DAC** - _ - Buscamos profissionais que acreditam no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas, almejem crescimento pessoal e profissional, aproveitem oportunidades para superar desafios e respeitem a diversidade do ser humano._ - _ - Se você possui um perfil arrojado, inovador, e...

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$2.700 - R$3.500

    Desenvolver uma carreira de sucesso em logística envolve a capacidade de gerenciar rotas eficientes, equipes competentes e tecnologias avançadas.Descrição da Posição Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Logística Sr. A pessoa escolhida irá desempenhar uma série de responsabilidades fundamentais...

  • Especialista em Desenvolvimento Digital

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000

    Perfil: Analista de Canais Digitais SrSobre o CargoO cargo visa atuar na gerência do Open Finance, garantindo a implementação eficaz de estratégias e jornadas para melhorar a experiência dos clientes.Responsabilidades e Atribuições

  • Analista Financeiro Sr

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos **Analista Financeiro Sr** para atuar em nossa área** Financeira**,** **que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar! VenhaParaOTimeJequiti **Responsabilidades e atribuições** Como **Analista Financeiro Sr** você...

  • Analista Operações SR

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Analista de Operações de Consórcio Sr

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco**O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista de Negócios Digitais Jr.

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Sobre a VagaNossa equipe está em busca de um Analista de Negócios Digitais Sr. que seja capaz de gerenciar fluxos de incidentes, abrir chamados, acompanhar implantações e melhorias em canais digitais.ResponsabilidadesOperar diariamente nas jornadas, monitorando os fluxos e tendo uma visão ampla do que pode impactar o andamento fluído do canal.Gestão...

  • Analista de Projetos e Operações DevOps Sr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...