Analista de Operações Digitais Sr

Há 21 horas

Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

**Sobre o Bradesco**

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

**Responsabilidades e atribuições**

O que é o nosso time de Bradesco Experience?

O departamento Be desenvolve e implementa estratégias e as jornada junto às áreas de negócio e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.

Modelo de trabalho: 2x presencial

Unidade: Osasco - SP

**Como será seu dia a dia?**

Sendo Analista de Operações Digitais SR, atuará na gerência Plataforma Digital PJ e suas principais atividades serão:

- Acompanhar, catalogar e orientar as equipes de canal baseado nos resultados de NPS;
- Acompanhamento de lojas, SAC, Procon, reclame aqui, redes sociais;
- Monitorar, catalogar e propor ações através dos chamados e incidentes internos de ouvidoria e atendimento;
- Administrar respostas ao público nos contatos através de canais externos;
- Monitorar, catalogar e orientar ações aos apontamentos de inspetoria e jurídicos.

**Requisitos e Qualificações**

O que você precisa ter ou saber?
- Graduação completa nas áreas de: Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Psicologia, Design, Comunicação, Ciências sociais, Marketing, Administração de Empresas.
- Conhecimento avançado no pacote office;
- Conhecimento em Jira e Confluence;
- Ter atuado com operação de canais digitais em monitoramento de canais externos e internos de contato com cliente.
- Facilidade com leitura de dados em painés de redes sociais.

Será um diferencial se você tiver:

- Ter atuado em instituições financeiras.

**O que nós oferecemos**

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto

  • Analista de Operações Digitais Sr

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco**O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista Sr Operações Ativos Digitais

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista SR Operações Ativos Digitais

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Analista de Negócios Digitais Sr

    Há 21 horas

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista de Negócios Digitais Sr

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco**O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista Contábil Sr

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Dacarto Industria E Comercio De Plasticos Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Contábil Sr. para se juntar à nossa equipe na DACARTO INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA.Como Analista Contábil Sr., você será responsável por liderar e supervisionar as atividades contábeis diárias, garantindo a precisão e conformidade das nossas operações financeiras.Este cargo exige um profissional altamente...

  • Analista De Controladoria Sr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Dacarto Industria E Comercio De Plasticos Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Controladoria Sr. para se juntar à nossa equipe.Como Analista de Controladoria Sr., você será responsável por liderar e desenvolver análises financeiras detalhadas, garantir a precisão das informações financeiras e apoiar a tomada de decisões estratégicas baseadas em dados.Sua função será essencial para...

  • Analista de Estratégia Digital Sr

    Há 21 horas

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista Contábil Sr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil DACARTO INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Contábil Sr. para se juntar à nossa equipe na DACARTO INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA.Como Analista Contábil Sr., você será responsável por liderar e supervisionar as atividades contábeis diárias, garantindo a precisão e conformidade das nossas operações financeiras.Este cargo exige um profissional altamente...

  • Analista de Projetos e Operações DevOps Sr

    Há 21 horas

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...