Analista Monitoramento

Há 4 dias


Sao Paulo, Brasil Exago Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Ciência da Computação,Gestão de Redes de Computadores,Sistema da Informação ou curso superior similar.

**Escolaridade**: Graduação - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Escala 5x2 no horário das 22h as 06h

**Benefícios**: Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Convênio médico, Convênio odontológico, Seguro de vida

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Monitoração de toda a plataforma de TI;
Realizar a Gestão de Acessos do Ambiente de TI;
Apoiar no restabelecimento dos serviços o mais breve possível;
Cumprir as regras e responsabilidades do cargo;
Atendimento dos chamados dentro dos prazos definidos (SLA);
Manter a plataforma estável;
Manter contato com fornecedores de serviço externo;
Manter atualizado e disponível todo de controle interno;
Manter padrão de atendimento para os usuários;
Atuar com abertura, monitoramento e fechamento das solicitações de TI;
Identificar chamados críticos e escalar para o especialista responsável;
Manter usuário informado sobre o progresso do incidente ou requisição;
**Perfil Técnico**:
Conhecimento intermediário em ferramentas de monitoração ( Nagios, Cacti );
Conhecimento intermediário administração em sistema operacional Windows Server e Linux;
Conhecimento intermediário em administração de usuários, grupos e permissões em sistemas operacionais Microsoft e Linux;
Conhecimento básico em plataforma de Antivírus Trend ou CrowdStrike ;
Conhecimento básico na ferramenta de backup ( Veeam );
Conhecimento básico em clientes de VPN;
Conhecimento básico de operação em alguma tecnologia de library (Robô de Backup);
Conhecimento básico em administração de ambientes virtualizado ( VMWare ou Hyper -V);
Conhecimento básico em redes TCP/IP
Desejável curso ou certificação em ITIL ou COBIT;
Desejável conhecimento intermediário em normas de segurança (ISO 27000);
Desejável conhecimento básico em hardware nas plataformas Intel e/ou SUN;
Desejável certificação em produtos Microsoft e/ou Linux;
Analista



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