Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

1 semana atrás


Parnamirim, Brasil XQIRH Tempo inteiro

Assegurar ao cliente que fará o possível para resolver o problema do cliente dentro das suas possibilidades; Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar o cliente; Reconhecer se o problema relatado pelo cliente é o mesmo que você entendeu a fim de encontrar a melhor solução e otimizar o tempo; Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato; Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entende-melhor numa conversa cordial e personalizada; Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis; Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros; Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo: - Alterar senha;
- Configurar dispositivos;
- Restaurar conta ou dispositivo;
- Emparelhamento;
- Cancelamento de serviços ou assinaturas;
- Direcionar o cliente para autorizada ou outros setores;
- Agendar visita ao técnico para reparos de hardwares;
- Restaurar conteúdo em backup;
- Ajudar o cliente a realizar backup na nuvem ou PC;
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas:

- Inglês (Intermediário)
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Auxílio creche
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros



  • Parnamirim, Brasil XQIRH Tempo inteiro

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    A empresa XQIRH está em busca de um profissional para ocupar a posição de Agente de Telemarketing Receptivo. Responsabilidades: - Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma cortês e eficiente; - Registrar as informações e os dados coletados durante os atendimentos; - Oferecer suporte e assistência aos clientes, de acordo com as políticas...


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  • Parnamirim, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Operador Telemarketing Receptivo em uma empresa líder do setor. Nosso time é composto por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente, e nós estamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão e habilidade para fornecer uma experiência excepcional a nossos clientes. **Responsabilidades e...

  • Agente Receptivo de Vendas

    2 semanas atrás


    Parnamirim, Brasil PGSIS Tempo inteiro

    Estamos buscando talentos para se juntarem à nossa equipe como operadores de telemarketing para atendimento receptivo de vendas. Responsabilidades e Atribuições: Central de relacionamento e soluções para receptivo de vendas atendimento bancário. Salário:  R$ 1.927,80 +Comissão+ Plano de carreira **Horários**:  14:10 e 15:40 Escala: 6x1 -...


  • Parnamirim, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Olá Candidato Estamos com ótimas vagas para Op Telemarketing Receptivo Somos uma empresa consolidada no segmento de Atendimento ao Cliente, venha parte do nosso Time !! **Responsabilidades e Atribuições**: Contestação de acordo com as regras da bandeira, análise das informações e evidências comprobatórias e abertura de chargeback, acompanhamento...


  • Parnamirim, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Ótimas oportunidades de emprego Operador de Telemarketing Ativo.Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Operador Telemarketing Ativo em uma empresa líder do setor. Nosso time é composto por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente, e nós estamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão e habilidade para fornecer uma...


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