Assistente de Suporte Técnico

Há 5 horas

Sao Paulo, Brasil CROSS – Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar e acompanhar incidentes, requisições, melhorias e problemas que envolvam sistemas de informação e recursos tecnológicos, realizando o atendimento, conforme as métricas acordadas, escalonando para o próximo nível de suporte ou fornecedor;
- Propor alterações nos sistemas do Portal CROSS trazendo sua experiência no atendimento às unidades para que melhorias no sistema sejam implantadas;
- Realizar testes e homologação garantindo que alterações no sistema sejam disponibilizadas em produção com segurança, sem impactos negativos no Portal CROSS;
- Realizar as atividades das áreas/setores, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronização da Instituição.

**Requisitos e qualificações**
Formação técnica ou ensino superior cursando em áreas da Tecnologia de Informação.

Experiência em suporte telefônico na área de Tecnologia da Informação.

A **SPDM** - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.

Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão.

Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.

**MISSÃO**

Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.

**VISÃO**

Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência.

Consulte nosso regulamento de seleção e contratação de pessoal em:
**Sobre a CROSS**

A CROSS - Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde é Central de Regulação do Estado de São Paulo, criada, na Secretaria de Estado da Saúde, por meio do Decreto nº 56.061 de 02/08/2010.

Cabe à CROSS a operacionalização das atividades de regulação da oferta assistêncial disponível às necessidades imediatas do cidadão, visando promover a equidade do acesso, garantindo a integridade da assistência ao paciente do Sistema Único de Saúde do Estado de São Paulo - SUS/SP, no âmbito de sua área de abrangência.

A CROSS realiza:

- Regulação médica de urgência;
- Regulação médica ambulatorial;
- Monitoramento da oferta dos recursos disponibilizados no Portal CROSS;
- Atendimento aos Programas Estratégicos de Governo;
- Capacitação e suporte técnico aos usuários do Portal CROSS;
- Suporte médico especializado, por meio de Telemedicina, para unidades de baixa e média complexidade.

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DONSRH Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico1Vale Alimentação Vale Transporte **Requisitos: Escolaridade mínima**: Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Possuir conhecimento em Tecnologia e Informática, Comunicação, Tecnologia da Informação e Suporte Técnico.

  • Assistente Operacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Assistente Operacional Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente Operacional para atuar presencialmente no suporte às operações logísticas e administrativas da empresa. Este profissional será responsável por rotinas envolvendo planilhas, sistemas de transporte, gestão de pedidos, controle de estoque e apoio ao time comercial. **Principais responsabilidades**: - Controle e atualização...

  • Assistente Ti

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Talento & Gestão Consultoria Tempo inteiro

    Empresa atuante no segmento do agronegócio contrata em Ribeirão Preto: Assistente Suporte Técnico Atividades: - Atender chamados de suporte dos usuários da rede, de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware, softwares disponíveis e pontos de rede. - Cadastrar acessos e utilização da...

  • Assistente de Suporte T.i

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos; instalar e manter os diversos sistemas operacionais; instalar e configurar os programas de anti-vírus e anti-spywares; prestar manutenção em redes de computadores; realizar acionamentos de 2º e 3 º nível; atendimento de chamados em tempo de sla; registrar e fechar os chamados no...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 6 horas

    Sao Paulo, Brasil DAXIA Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do time de Suporte Técnico da Daxia!** Nosso Assistente de Suporte de TI será o responsável por dar total assistência aos seus clientes internos da Daxia. Buscamos um profissional que goste de resolução de problemas em busca de soluções assertivas para contribuir com correto funcionamento dos equipamentos e...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte**: R$ 1.741,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Suporte**:

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 6 horas

    Sao Paulo, Brasil Chopeiras Memo Tempo inteiro

    **Vaga para Assistente de Suporte Técnico - T.I na Chopeiras Memo** PRESENCIAL EM RIBEIRÃO PRETO/SP **Conhecimentos e Habilidades**: Cursando Ensino Superior ou Técnico em cursos relacionados a área de TI; Experiência mínima de 6 meses na área; Desejáveis conhecimentos em Hardware e Sistemas Operacionais, redes, notebooks e computadores; Desejável...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Persone Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico role at Persone Educação Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico role at Persone Educação DESCRIÇÃOVocê é uma pessoa comunicativa, proativa e com boa capacidade de resolução de problemas? Gosta de tecnologia, organização e de contribuir para o bom funcionamento de sistemas e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hipsters Tempo inteiro

    Local: Híbrido – (São Paulo/SP)Empresa: Vox Soluções Você é apaixonado por tecnologia e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e inovador? A Vox Soluções está em busca de um Assistente de Suporte Técnico para reforçar nossa equipe de TI e ajudar a oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.