Assistente de Suporte Comercial

Há 7 dias


Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

O Grupo Save está em busca de um Assistente de suporte para integrar nossa equipe Se você tem perfil comunicativo, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você
**Suas principais responsabilidades serão**:

- Orientar novos alunos sobre acesso à plataforma, funcionamento dos cursos e materiais;
- Acompanhar o fluxo de boas-vindas para garantir que os alunos iniciem os estudos com sucesso;
- Resolver problemas técnicos básicos ou encaminhar para a equipe responsável;
- Garantir um tempo de resposta rápido para evitar frustração dos alunos;
- Auxiliar no acesso às plataformas de cursos;
- Resolver dúvidas relacionadas a funcionamento das aulas e suporte básico;
- Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
- Registrar interações e acompanhar resoluções;
- Envio de avisos e cronogramas de aulas;
- Monitorar feedbacks e sugerir melhorias nos cursos;
- Trabalhar junto com o gestor da comunidade para estimular a interação nas comunidades;
- Criar programas de incentivo para que os alunos concluam os cursos (gamificação, desafios, prêmios);
- Coletar depoimentos e avaliações dos alunos para fortalecer a reputação da Educação do Grupo Save;
- Incentivar a compra de novos cursos ou pacotes avançados;
- Criar um canal de comunicação com ex-alunos para futuras oportunidade.

Requisitos e qualificações
- Familiaridade com plataformas de cursos online (Hotmart será um diferencial);
- Informática básica;
- Boa comunicação escrita (clara, empática e sem erros gramaticais);
- Organização e proatividade.

**Diferenciais**:

- Experiência prévia com suporte ao aluno ou atendimento ao cliente;
- Agilidade e empatia no atendimento.

**Atrativos**:
Benefícios e Diferenciais
- Horário flexível;
- 30 dias de recesso anual;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Ginástica laboral;
- Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;
- Espaço de descanso e cadeira de massagem.

Remuneração e Reconhecimento
- Comissões comerciais atrativas;
- Plano de carreira estruturado;
- Bonificação natalina e Day off;
- Premiação por tempo de empresa;
- Festa mensal de aniversário.

Saúde e Bem-estar
- Plano de saúde 100% pago;
- Assessoria contábil e jurídica sem custo;
- Convênio com farmácias e clínicas de estética;
- Reembolso de 100% do transporte coletivo.

Desenvolvimento e Cultura Organizacional
- Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
- Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
- Cultura de feedback contínuo.

Extras e Mimos
- Café liberado durante todo o expediente;
- Cesta de Natal e presente de Páscoa;
- PlayStation e espaço de descontração;
- Ifood liberado a qualquer hora do dia;
- Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Venha ser um Saver
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)


  • Assistente De Suporte

    2 semanas atrás


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  • Assistente de Suporte

    Há 22 horas


    Jaraguá do Sul, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

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  • Jaraguá do Sul, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

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  • assistente de suporte

    1 semana atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Belluno Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • Jaraguá do Sul, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

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  • Jaraguá do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Industria de estofados admite Assistente Comercial de Marketing em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira).Responsabilidades:Prestar suporte à equipe comercial e de marketing no desenvolvimento de estratégias de vendas.Realizar a criação e o gerenciamento de conteúdo para redes sociais e outras plataformas digitais.Efetuar o atendimento inicial a clientes...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Laboratório Santa Helena Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para integrar nossa equipe. Este(a) profissional terá papel fundamental no relacionamento com clientes e parceiros, apoiando o time comercial e administrativo na prospecção, atendimento e acompanhamento de demandas comerciais.Principais responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes (presencial, telefone...