Backoffice

2 semanas atrás

Cidade Ocidental, Brasil ONITEL SERVICOS LTDA Tempo inteiro

Responsável por realizar atendimentos ao cliente para finalização e checagem das vendas externas. Utilização do sistema OPA e NATIVE, para atendimentos de ligação e chat e IXC para inserir novos cadastros seguindo o padrão exigido e realizar reagendamentos e agendamentos de instalações.

Responsabilidade de realizar a confirmação de dados, planos, valores e vencimentos juntamente com o cliente, atualizar planilhas de acompanhamento de resultados e notificar a equipe externa da finalização da venda.

**Escolaridade**: ENSINO MÉDIO- COMPLETO (EFETIVO)

**Habilidades técnicas**:Ter conhecimento básico de computação, Word/Excel, boa comunicação e linguagem profissional, boa dicção, boa digitação, boa postura, saber contornar situações, atender clientes por telefone e chat.

**competências comportamentais**

? Agilidade de raciocínio;

Atendimento ao cliente;

? Comunicação;

? Iniciativa;

? Empatia;

? Potencial para aprendizagem;

? Proatividade;

? Relacionamento interpessoal;

? Temperança;